Содержание

HR-Академия | Стивен Кови — 7 навыков высокоэффективных людей


Парадигмы и принципы
 
В последние пятьдесят лет литература, посвященная достижению успеха, носила поверхностный характер. В ней описывались техники создания имиджа, специальные приемы быстрого действия — своеобразный «социальный аспирин и пластырь», которые предлагались для решения острейших проблем.
 
Существуют основополагающие принципы эффективной жизни, и подлинного успеха и счастья можно добиться, лишь научившись следовать этим принципам.
 
Семь навыков высокоэффективных людей включают в себя многие из фундаментальных принципов человеческой эффективности. Эти навыки основополагающие; они обладают первичной значимостью. Они представляют собой систему принципов, на которых основаны счастье и успех.
 
Однако, прежде чем усвоить эти семь навыков, необходимо понять, каковы наши собственные «парадигмы» и как осуществляется «сдвиг парадигмы».
 
Парадигму можно представить себе в виде карты местности. Понятно, что карта местности — это не сама местность. Именно это и есть парадигма. Это теория, объяснение или же модель чего-либо. Из подобных предположений проистекают наши установки и наше поведение. То, как мы воспринимаем определенные вещи, становится источником того, как мы думаем и как мы действуем.
 
Помню мини-сдвиг парадигмы, испытанный мною одним воскресным утром в нью-йоркском метро. Пассажиры спокойно сидели на своих местах — кто-то читал газету, кто-то думал о чем-то своем, кто-то, прикрыв глаза, отдыхал. Все вокруг было тихо и спокойно.

Вдруг в вагон вошел мужчина с детьми. Дети так громко кричали, так безобразничали, что атмосфера в вагоне немедленно изменилась. Мужчина опустился на сиденье рядом со мной и прикрыл глаза, явно не обращая внимания на то, что происходит вокруг. Дети орали, носились взад-вперед, чем-то кидались, даже хватались за газеты пассажиров. Это было возмутительно. Однако мужчина, сидевший рядом со мной, ничего не предпринимал.
 
Я почувствовал раздражение. Трудно было поверить, что можно быть настолько бесчувственным, чтобы позволять своим детям хулиганить, никак на это не реагируя и делая вид, словно ничего не происходит. Нетрудно было заметить, что все пассажиры вагона испытывали такое же раздражение. Словом, в конце концов я повернулся к этому человеку и сказал, как мне казалось, необычайно спокойно и сдержанно:
— Сэр, послушайте, ваши дети доставляют беспокойство стольким людям! Не могли бы вы призвать их к порядку?  Человек посмотрел на меня, словно только что очнулся от сна и не понимает, что происходит, и сказал тихо:  — Ах да, вы правы! Наверное, надо что-то сделать… Мы только что из больницы, где час назад умерла их мать. У меня путаются мысли, и, наверное, они тоже не в себе после всего этого.  Представляете, что я почувствовал в этот момент? Моя парадигма сдвинулась. Внезапно я увидел все в совсем ином свете и, как следствие, стал иначе думать, иначе чувствовать, иначе себя вести. Раздражения как не бывало. Теперь уже не было нужды контролировать свое отношение к этому человеку или свое поведение: мое сердце было преисполнено глубоким сочувствием.  Становится очевидным, что для того, чтобы произвести в жизни относительно небольшие перемены, достаточно заняться собственными установками и поведением. Если же необходимо значительное, качественное изменение, тогда придется поработать над нашими основными парадигмами.  Семь навыков — это не набор отдельных психологических приемов или формул. Находясь в гармонии с естественными законами развития, эта методика предлагает последовательный и интегрированный подход к развитию персональной и межличностной эффективности.  Семь навыков — это навыки эффективности. Эффективность заключается в равновесии — в том, что я называю «Р/РС-балансом», где Р — желаемый результат, а РС — ресурсы и средства, позволяющие этот результат получать.   Навык 1. Будьте проактивны
 
Каждая из наших «карт местности» основывается на теории «раздражитель — реакция», которая чаще всего ассоциируется с опытами, поставленными Павловым на собаках. Основная идея состоит в том, что мы запрограммированы определенным образом реагировать на тот или иной раздражитель.  Однако фундаментальный принцип человеческой природы гласит: между раздражителем и реакцией у человека остается свобода выбора.  Первый и самый важный навык человека, высокоэффективного в любых обстоятельствах, — навык проактивности.  Оно означает нечто большее, чем просто активность. Оно означает, что мы несем ответственность за свою собственную жизнь. Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения.  Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями — тщательно отобранными и принятыми.   На проактивных людей также воздействуют внешние факторы: физические, социальные или психологические. Но их реакция на этот раздражитель, сознательная или нет, является выбором, основанным на ценностях.  Еще один прекрасный способ определить степень нашей проактивности — это посмотреть, на что мы тратим большую часть своего времени и энергии. Каждого из нас волнует или заботит широкий спектр вопросов и явлений: здоровье, дети, служебные проблемы, проблема национального долга, угроза ядерной войны.  Все эти вещи мы можем отделить от того, что не оказывает на нас особого эмоционального или интеллектуального влияния, поместив их в круг забот.

 

Если мы присмотримся к нашему кругу забот, то увидим, что некоторые из входящих в него вещей мы контролировать не можем, в то время как другие подвластны нашему влиянию. Эту последнюю группу забот мы можем объединить, поместив их в меньший по размеру круг влияния.  Проактивные люди фокусируют свои усилия на круге влияния. Они направляют свою энергию на то, что подвластно их влиянию. Природа их энергии позитивна, она расширяет, увеличивает круг влияния.  Реактивные люди, напротив, растрачивают свои усилия в круге забот. Они фокусируют внимание на слабостях других людей, на проблемах внешней среды и обстоятельствах, на которые они не в силах повлиять.  Проблемы, находящиеся под нашим прямым контролем, можно решить, совершенствуя наши навыки. Очевидно, что они находятся в нашем круге влияния. Это «личные победы» (навыки 1, 2 и 3).  Для решения проблем, находящихся под нашим косвенным контролем, можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие победы» (навыки 4, 5 и 6).  Проблемы, находящиеся вне нашего контроля, требуют от нас лишь того, чтобы мы спокойно приняли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними, даже если это нам не нравится.  Необходимо отдельно рассмотреть две вещи из нашего круга забот, которые заслуживают серьезного внимания. Это последствия и ошибки.   Несмотря на свободу выбора своих действий, мы не обладаем свободой выбора последствий этих действий. Последствия подчиняются естественному закону. Они находятся в круге забот.  Мы можем принять решение и встать на пути мчащегося поезда, но мы не можем принять решения относительно того, что произойдет, когда он налетит на нас.  Если последствие нашего выбора нас не устраивает, мы называем этот выбор ошибкой. Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, исправлении и извлечении необходимого урока. Такой подход превращает неудачу в успех. «Успех — это обратная сторона неудачи».  Наибольший вред нам приносят не ошибки — чужие или даже свои собственные, — а наша реакция на них. 

Практическое задание Выберите какую-нибудь особенно угнетающую вас проблему в своей личной или профессиональной жизни. Определите, к какой категории она относится — к проблемам, находящимся под вашим прямым контролем, под косвенным контролем или вне контроля. Определите первый шаг, который вы можете предпринять для решения этой проблемы в своем круге влияния, и сделайте этот шаг. 

Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель
 
Начинать, представляя конечную цель, — значит начинать с четкого осознания своего жизненного предназначения.  Невероятно легко попасть в ловушку активности, в круговорот дел и событий, расходуя все больше и больше усилий на то, чтобы карабкаться вверх по лестнице успеха, — и все это для того, чтобы однажды осознать, что лестницу эту приставили не к той стене. Можно быть очень занятым человеком и при этом не быть эффективным. Принцип «начинайте, представляя конечную цель» основывается на идее того, что все создается дважды. Разделяются мысленное, или первое, творение и физическое, или второе, творение.  В большей или меньшей степени люди используют этот принцип в самых разных жизненных ситуациях. Прежде чем построить дом, вы создаете его детальный план. Прежде чем отправиться в путешествие, вы определяете место назначения и наилучший маршрут. Вы пишете текст своей речи, прежде чем произнести ее. Вы чертите выкройку будущего платья, прежде чем вдеть нитку в иголку.  Навык 2 основан на принципах персонального лидерства, а это значит, что лидерство является первым творением. Лидерство — это не управление. Управление — это второе творение. Управление фокусируется на нижнем уровне: как мне сделать это наилучшим образом? Лидерство имеет дело с верхним уровнем: «Что именно я хочу сделать?»  Вы можете быстро осознать важное различие между этими двумя понятиями, если представите себе, как группа людей пробирается сквозь джунгли, прокладывая себе путь с помощью мачете. Это производители, они решают проблему. Они прокладывают дорогу.  За их спинами находятся менеджеры, те, кто управляет производителями. Они затачивают мачете, создают правила, пособия и инструкции, организуют программы по восстановлению мускульной силы, предлагают технологические новшества, разрабатывают производственные графики и планы материального стимулирования для производителей.

Лидер же — тот, кто, взобравшись на самое высокое дерево, оценивает всю ситуацию в целом и кричит: «Это не те джунгли!»  Как же чаще всего реагируют на это занятые работой производители и менеджеры? А вот как: «Да замолчи ты! Мы успешно продвигаемся вперед!»  Эффективность, а часто и само выживание зависят не только от того, сколько усилий мы прилагаем, но и от того, в тех ли «джунглях» мы их прилагаем.  Наиболее эффективный из известных мне способов начать, представляя конечную цель, заключается в разработке положений личной миссии. Этот способ фокусируется на том, каким вы хотите быть (характер) и что вы хотите делать (вклады и достижения), а также на ценностях и принципах, которые лежат в основе вашего характера и ваших поступков.  Для того чтобы составить положения личной миссии, мы должны начать с самого центра нашего круга влияния, где сосредоточены наши главные парадигмы — те призмы, через которые мы видим окружающий мир.  Помещая в центр нашей жизни верные принципы, мы создаем прочную основу для развития четырех жизнеобеспечивающих факторов.   Жизнь, в центре которой находятся принципы, характеризуется мудростью, внутренней ориентированностью, источником которых являются точные карты, точное представление о том, что есть, что было и что будет. Верные карты позволяют нам отчетливо представить, куда мы хотим дойти и как лучше туда добраться.  Осознание смысла жизни приходит изнутри.  Личная миссия — это не то, что можно написать за вечер. Она требует углубления в себя, тщательного анализа, продуманных выражений и множества переработок в поисках окончательного варианта. Могут пройти недели, даже месяцы, прежде чем вы полностью удовлетворитесь достигнутыми результатами, почувствуете, что у вас получилось исчерпывающее и сжатое изложение ваших сокровенных ценностей и устремлений. И даже тогда вы будете регулярно возвращаться к написанному, внося некоторые коррективы, по мере того как с годами будут изменяться ваши взгляды и обстоятельства.  Поскольку навык 2 основан на принципах, он имеет широкое применение. Не только отдельные люди, но и семьи, коллективы и разного рода организации становятся значительно более эффективными, если они «начинают, представляя конечную цель». 

Практическое задание Начните работу над составлением положений своей личной миссии. Подумайте о ближайших намеченных вами серьезных делах и примените к ним принцип мысленного творения. Запишите результаты, которые вам хотелось бы получить, а также шаги, которые к ним приведут. 

Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
 
«Наиболее важные дела никогда не должны подчиняться наименее важным». — Гёте  Навык 3 является личным достижением, плодом практической реализации навыков 1 и 2. Навык 3 является вторым, физическим творением. Это реализация, осуществление, естественное следствие навыков 1 и 2. Говоря о навыке 3, мы обсуждаем вопросы, связанные с управлением жизнью и временем.  Лучшая идея в сфере управления временем может быть передана одной фразой: «Организуйте свои действия на основе приоритетов». Существует четыре уровня управления временем. Каждый его уровень основывается на предшествующем, давая нам все больше возможностей управлять своей жизнью. Для первой волны, или первого уровня управления временем, характерны записки и памятки, попытки как-то упорядочить и систематизировать все, что требует от нас затрат времени и сил.  Второму уровню соответствует появление календарей и ежедневников. Это отражает попытку смотреть вперед, планировать события и свою деятельность на будущее.  Третий уровень является отражением современной ситуации в сфере управления временем. К наследию предыдущих уровней добавляется важная идея расстановки приоритетов, прояснения ценностей и сравнения на этой основе относительной значимости различных дел.  Сегодня многие перешли уже на четвертый, совсем иной уровень. Теперь стало понятно, что термин «управление временем» на самом деле является неверным, поскольку задача заключается не в том, чтобы управлять временем, а в том, чтобы управлять самим собой.   Суть четвертого уровня управления временем можно уяснить по матрице, изображенной ниже. Ее исходная идея заключается в том, что мы расходуем время одним из четырех способов.

Эффективные люди держатся подальше от Квадратов III и IV, поскольку относящиеся к ним дела, пусть даже и срочные, не являются важными. Кроме того, эффективные люди уменьшают размер Квадрата I, проводя больше времени в Квадрате II.  Все, что мы делаем, происходит через делегирование — либо своему времени, либо другим людям. Если мы делегируем что-то своему времени, мы действуем в духе производительности, если же мы делегируем что-то другим людям, то действуем в духе эффективности.  Существуют два основных вида делегирования: делегирование исполнения и делегирование руководства. Делегирование исполнения означает: «Пойдите туда, пойдите сюда, сделайте то, сделайте это и доложите мне, когда все будет сделано!» Делегирование руководства сфокусировано на результатах, а не на методах. Право выбора метода при этом предоставляется людям, на которых возлагается ответственность за результаты.   Принципы делегирования руководства верны и применимы к любому человеку и к любой ситуации.  Интересно, что каждый из семи навыков относится к Квадрату II. Каждый из них содержит принципиально важные рекомендации, которые, если следовать им постоянно, внесут в нашу жизнь огромные позитивные изменения. 

Практическое задание 

Спланируйте свою следующую неделю с учетом матрицы управления временем. Определите какое-либо действие, относящееся к Квадрату II, которым вы ранее пренебрегали и которое, в случае его хорошего выполнения, оказало бы значительное позитивное влияние на вашу жизнь, как личную, так и профессиональную. Составьте список дел, которые вы могли бы делегировать.

Навык 4. Думайте в духе «Выиграл/Выиграл»
 
«Выиграл/Выиграл» — это общая философия взаимодействия между людьми. Это одна из шести парадигм взаимодействия. Альтернативные парадигмы: «Выиграл/Проиграл», «Проиграл/Выиграл», «Проиграл/Проиграл», «Выиграл» и «Выиграл/Выиграл или Не связываться».   «Выиграл/Выиграл» — это особый настрой сердца и ума, направленный на постоянный поиск взаимной выгоды при всех взаимодействиях людей друг с другом. «Выиграл/Выиграл» означает, что все договоренности и решения обоюдно выгодны и удовлетворяют обе стороны. При принятии решения типа «Выиграл/Выиграл» обе стороны бывают довольны и привержены принятому плану действий. Людям с установкой «Выиграл/Выиграл» жизнь представляется ареной для сотрудничества, а не соперничества.  Мышление в духе «Выиграл/Выиграл» — это навык межличностного лидерства. Он предполагает использование в наших отношениях с другими людьми всех уникальных свойств человека — самосознания, воображения, совести и независимой воли. Он включает взаимное обучение, взаимное влияние и взаимную выгоду.  Суть подобных переговоров состоит в том, чтобы отделить человека от проблемы, сфокусироваться на интересах, а не на позициях, выработать взаимовыгодные варианты и настаивать на объективных критериях — внешних эталонах или принципах, принятых обеими сторонами.  
1. Представьте себе проблему с точки зрения другого человека. 
2. Выявите ключевые вопросы и заботы (не позиции), имеющие отношение к проблеме. 
3. Определите, какие результаты обеспечат полностью приемлемое решение. 
4. Выявите новые возможные варианты достижения этих результатов. 

Практическое задание

Выберите конкретного человека, в отношениях с которым вы хотели бы заключить соглашение «Выиграл/Выиграл». Попытайтесь поставить себя на место этого человека и подробно опишите свое представление о том, каким он видит решение. Затем запишите те результаты, достижение которых означало бы выигрыш для вас. Поинтересуйтесь у партнера, есть ли у него или у нее желание обсуждать проблему до тех пор, пока вы не придете к взаимовыгодному решению.

Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым 

Предположим, у вас проблемы со зрением, и вы решили обратиться за помощью к окулисту. Нетерпеливо выслушав ваши жалобы, тот снимает очки и протягивает их вам со словами: 

— Вот, наденьте! Эти очки я ношу уже лет десять, и мне они здорово помогают. Дома у меня есть запасные; берите, носите эти!  Вы надеваете очки, но видите в них еще хуже.  — Ужасные очки! — восклицаете вы. — Ничего в них не вижу!  — Не может быть! — удивляется окулист. — Мне они великолепно помогают. Попробуйте еще разок.  — Да я пытаюсь! — отвечаете вы. — Все расплывается!  — Что с вами такое? Постарайтесь настроиться позитивно!  — Хорошо! Но я и позитивно ничего в них не вижу!  — Ну, дорогой мой, какой же вы неблагодарный! — возмущается окулист. — И это после всего, что я сделал, чтобы помочь вам!  Каковы шансы, что в следующий раз, когда вам вновь потребуется помощь, вы обратитесь к тому же окулисту?  Умение общаться — самое важное умение в жизни человека. Когда мы не спим, мы почти все время общаемся. Но вот парадокс: мы тратим годы на то, чтобы научиться читать и писать, годы на то, чтобы научиться говорить. А как насчет слушания? Какой курс обучения вы прошли, чтобы научиться слушать? Слушать так, чтобы по-настоящему, глубоко понимать другого человека и смотреть на вещи с его точки зрения? 

Принцип «Сначала стремитесь понять» связан с глубоким сдвигом парадигмы. Обычно мы стремимся к тому, чтобы в первую очередь поняли нас. Большинство людей слушает не с намерением понять, а с намерением ответить. Они или говорят, или готовятся говорить. Эмпатическое слушание означает гораздо больше, чем регистрацию, отражение или даже понимание произносимых слов. При эмпатическом слушании вы слушаете ушами, но, кроме того, — и это гораздо важнее — вы слушаете глазами и сердцем. Вы слушаете не только смысл, но и чувства. Вы «слушаете» поведение человека.  Поскольку мы слушаем, помня о своем прошлом опыте, опираясь на свою биографию, то реагируем обычно одним из четырех способов. Мы оцениваем — соглашаемся или не соглашаемся; выпытываем — задаем вопросы, исходя из нашей системы ценностей; советуем — даем рекомендации, отталкиваясь от нашего личного опыта; интерпретируем — пытаемся понять характер того или иного человека, объяснить его мотивы и поступки, основываясь на наших собственных мотивах и поступках.

Прежде чем поднимать проблему, прежде чем оценивать и советовать, прежде чем излагать свои идеи — постарайтесь понять. Это мощный навык эффективной взаимозависимости.  Когда мы по-настоящему, глубоко понимаем друг друга, мы открываем двери для творческих решений и третьих альтернатив. Различия между нами перестают быть непреодолимыми препятствиями к общению и развитию. Наоборот, они становятся ступенями, ведущими к синергии. 

Практическое задание

Расскажите об эмпатии кому-либо из своих близких. Сообщите ему или ей, что хотели бы научиться по-настоящему слушать других, и попросите через неделю оценить ваши успехи. Насколько хорошо вам это удалось? Какое влияние это оказало на вашего партнера по общению?  Навык 6. Достигайте синергии
 
Синергия представляет собой деятельность самого высокого порядка — подлинную проверку и проявление всех остальных навыков, соединенных вместе.  Высшие проявления синергии возникают тогда, когда мы сталкиваемся с самыми трудными проблемами в жизни и фокусируем на них четыре уникальных свойства человека, мотивацию «Выиграл/ Выиграл» и навыки эмпатической коммуникации. Результаты этого сродни чуду. Мы создаем новые альтернативы — то, чего до сих пор не существовало.  Синергия — это суть лидерства, основанного на принципах. Попросту говоря, она означает, что целое больше суммы его частей.  Ключом к межличностной синергии является внутриличностная синергия, синергия внутри нас самих. Суть внутриличностной синергии воплощена в принципах первых трех навыков, которые наделяют человека внутренней безопасностью, достаточной для того, чтобы, открывшись, не бояться стать уязвимым. Усваивая эти принципы, мы развиваем менталитет достаточности, мышление в духе «Выиграл/Выиграл» и искренность навыка 5.  Суть синергии заключается в том, чтобы ценить различия между людьми — различия в менталитете, в эмоциональной сфере и психологические различия. А ключ к тому, чтобы ценить различия, содержится в осознании того, что все люди видят мир не таким, каков он есть, а таким, каковы они сами.
По-настоящему эффективный человек обладает достаточной скромностью и уважением к другим, чтобы признать ограниченность собственного восприятия и оценить богатейшие возможности, открывающиеся перед ним благодаря взаимодействию с сердцами и умами других людей. Опираясь только на собственный опыт, мы постоянно испытываем недостаток информации.  Синергия действенна. Синергия — это верный принцип. Она является высшим достижением всех предшествующих навыков. Синергия — это эффективность во взаимозависимой реальности. Это строительство команды, работа в команде, развитие сплоченности и творческого взаимодействия с другими людьми.  Хотя вы и не можете контролировать парадигмы других людей и сам синергетический процесс, главные факторы синергии лежат внутри вашего круга влияния. 

Практическое задание

Подумайте, кто из ваших знакомых обычно видит все иначе, чем вы. Попробуйте использовать эти отличия в качестве ступенек, ведущих к решениям в духе третьей альтернативы. Скажем, вы могли бы спросить мнение этого человека о реализуемом в настоящее время проекте или возникшей проблеме, ценя его вероятное отличие от вашей точки зрения. 

Навык 7. Затачивайте пилу
 
Навык 7 — это ваши личные ресурсы и средства (РС). Он поддерживает и развивает самый ценный ваш ресурс — вас самого. Он обновляет четыре измерения вашей натуры — физическое, духовное, интеллектуальное и социально-эмоциональное.  Для этого надо быть проактивным. Расходование времени на «затачивание пилы» — действие, определенно относящееся к Квадрату II и требующее от нас инициативы. В целях развития собственных РС мы должны сами оказывать на себя давление — до тех пор, пока деятельность в Квадрате II не превратится в полезную привычку — навык. Наши РС находятся в центре нашего круга влияния, и никто, кроме нас, не сможет обеспечить их развития.  Это самое выгодное, самое крупное вложение из тех, которые мы делаем в нашей жизни. Это инвестиция в самих себя. Мы сами являемся инструментами своей собственной деятельности и, чтобы быть эффективными, должны признать важность регулярного «затачивания пилы» во всех четырех измерениях.
Физическое измерение предусматривает эффективную заботу о своем физическом состоянии: употребление правильной пищи, обеспечение достаточного отдыха, регулярные физические упражнения.   Обновление духовного измерения ведет к достижению лидерства, а значит, самым тесным образом связано с навыком 2. Духовное измерение — это ваша сердцевина, ваш центр, ваша приверженность собственной системе ценностей.  Постоянное, непрекращающееся обучение, тренирующее наш ум и расширяющее кругозор, ведет к жизненно важному интеллектуальному обновлению.  Обновление социально-эмоционального измерения, в отличие от других измерений, не требует специальных затрат времени. Мы можем осуществлять его в ходе обычного, каждодневного взаимодействия с другими людьми. Но и для этого потребуются усилия.  Семь навыков высокоэффективных людей создают оптимальную синергию между всеми четырьмя измерениями, а обновление любого из них усиливает вашу способность жить в соответствии хотя бы с одним из семи навыков. И хотя эти навыки представляют собой последовательный ряд, совершенствование в одном из них синергетически усиливает вашу способность овладения другими.  Чем более вы проактивны (навык 1), тем более эффективным можете стать в персональном лидерстве (навык 2) и персональном управлении (навык 3). Чем более эффективны вы в управлении своей жизнью (навык 3), тем больше обновляющих действий из Квадрата II способны совершить (навык 7). Чем в большей степени вы сначала стремитесь понять (навык 5), тем более эффективным будет ваш поиск синергетических решений в духе «Выиграл/Выиграл» (навыки 4 и 6). Чем больше вы совершенствуетесь в любом из навыков, ведущих к независимости (навыки 1, 2 и 3), тем более эффективны вы будете во взаимозависимых ситуациях (навыки 4, 5 и 6). А обновление (навык 7) — это процесс обновления всех навыков. 

Практическое задание

Составьте такой же список обновляющих действий для физического, духовного и интеллектуального измерений. В социально-эмоциональной области составьте список людей, отношения с которыми вам бы хотелось улучшить, или укажите сферы, общая победа в которых могла бы быть более эффективной. Выберите по одному пункту из каждой области и внесите его в список целей на следующую неделю. Выполните намеченное и оцените исполнение.  

Изнутри наружу 
Перемены — действительные, настоящие перемены — происходят изнутри наружу. Они не произойдут, если вы будете «обрывать листья», используя приемы из арсенала этики личности, направленные на изменение установки и поведения. Перемены идут от корней — от вашего образа мыслей, от ваших фундаментальных, основополагающих парадигм, определяющих ваш характер и создающих линзу, сквозь которую вы смотрите на мир. 
Достижение единства с самим собой, с нашими близкими, друзьями и сослуживцами — это самый драгоценный, самый желанный и восхитительный плод семи навыков. 

Очевидно, что воспитать в высшей степени цельный характер и жить жизнью, наполненной любовью и служением, которые ведут к подлинному единству, — дело нелегкое. Это не «социальный аспирин» или «пластырь». И все же это возможно. Все начинается с желания сделать основой своей жизни верные принципы, сломать парадигмы, созданные другими центрами, и вырваться из обманчивого комфорта недостойных нас привычек.  
Помещая в центр своей жизни верные принципы и поддерживая баланс между действием, ведущим к результату, и развитием своей способности действовать (Р/РС-баланс), мы обретаем возможность создания эффективной, полезной и счастливой жизни для себя и своих потомков.

Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности (м)

Цитата

«Один из самых важных уроков, которые я получил в своей жизни, звучит так: если вы хотите достичь высочайших целей и добиться выполнения самых сложных задач, сформулируйте принцип, или естественный закон, определяющий результаты, к которым вы стремитесь, и следуйте ему».
Стивен Кови

О чем книга

Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и четко сформулировать жизненные цели.

Во-вторых, книга показывает, как достигать этих целей. И в-третьих, книга показывает, как каждый человек может стать лучше. Причем речь идет не об изменении имиджа, а о настоящих изменениях, самосовершенствовании. Книга не дает простых решений и не обещает мгновенных чудес. Любые позитивные изменения требуют времени, работы и упорства. Но для людей, стремящихся максимально реализовать потенциал, заложенный в них природой, эта книга — дорожная карта.

Почему книга достойна прочтения

  • Книга входит в рейтинг ТОП 25 самых значимых книг по менеджменту по версии журнала Time.
  • Эта книга — «международный бестселлер №1» по теме личностного роста, оказавшая большое влияние на жизни миллионов людей, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса.
  • В мире продано более 15 млн ее экземпляров.
    Половина крупнейших мировых корпораций, входящих в рейтинг Fortune 500, посчитали своим долгом ознакомить своих сотрудников с философией эффективности, изложенной в «Семи навыках».
  • Автор книги входит в число 25 самых влиятельных людей США.

Для кого эта книга

Для всех, кто хочет обрести счастье, жить в согласии с собой, при этом добиваясь выдающихся успехов в профессиональной сфере.

Кто автор

Стивен Р. Кови — признанный авторитет в области лидерства, специалист по семейным и организационным проблемам, преподаватель, соучредитель и вице-председатель совета директоров компании FranklinCovey Co.

Ключевые понятия

Лидерство, личностный рост, самосовершенствование.

Читать 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности — Кови Стивен Р. — Страница 1

7 навыков высокоэффективных людей

Стивен Р. Кови

ЧАСТЬ 1. ПАРАДИГМЫ И ПРИНЦИПЫ

Изнутри — наружу

Все, что есть в этом мире выдающегося, непременно

проистекает от правильного образа жизни.

Дэвид Старр Джордан

За более чем двадцатипятилетний период работы с представителями бизнеса и научного мира, а также с теми, кто интересуется проблемами семьи и брака, я встретился с большим количеством людей, которые, по внешним признакам, достигли огромного успеха, но в то же время постоянно испытывали сильную потребность в обретении внутреннего равновесия, в повышении персональной эффективности и развитии здоровых отношений с другими людьми.

Подозреваю, что многие из проблем, которыми они со мной поделились, знакомы и вам.

Я достиг всех целей, которые перед собой поставил, и добился огромного профессионального успеха. Однако за это я поплатился своей личной и семейной жизнью. Теперь я уже не знаю своей жены и своих детей. Я уже не уверен, понимаю ли я самого себя и знаю ли, что для меня важно. Теперь я спрашиваю себя – а стоила ли игра свеч?

Я принялась за новую диету – вот уже в пятый раз за этот год. Я знаю, что излишне полна, и очень хочу изменить свой облик. Я читаю все новые публикации. Я ставлю перед собой цель. Я даю себе позитивную установку. Говорю себе, что могу сделать это… И ничего не получается. Больше, чем на пару недель, меня не хватает. Похоже, что я не могу сдержать обещания, данного самой себе.

Я прошел столько курсов обучения эффективному руководству кадрами. Я хочу, чтобы мои подчиненные работали с высокой отдачей, и изо всех сил стараюсь вести себя по отношению к ним дружелюбно и обращаться с ними правильно. Однако с их стороны я не чувствую никакой лояльности. По-моему, стоит мне заболеть и остаться на день дома, они попросту будут бить баклуши. Почему мне не удается научить их быть самостоятельными и ответственными? Или, может, стоит подыскать других, которые обладают такими качествами?

Мой сын-подросток стал неуправляем, употребляет наркотики. Что ни пытаюсь предпринять, он даже слушать меня не желает. Что делать?

Так много нужно сделать дел, а времени вечно в обрез. Я спешу и ощущаю прессинг времени весь день. Каждый день. Семь дней в неделю. Я посещал семинары по управлению временем и перепробовал с полдюжины всяких систем планирования. Кое в чем они мне помогли, но, все же, я не могу сказать, что живу счастливой, плодотворной и спокойной жизнью, как мне бы того хотелось.

Я хочу научить своих детей ценить труд. Но чтобы заставить их хоть что-нибудь сделать, приходится все время их понукать… и то и дело на каждом шагу слышать жалобы. Легче сделать самой. Отчего дети не выполняют свои обязанности легко и без напоминания?

Я – человек очень занятой. Но порой я спрашиваю себя, так ли уж важно в конечном счете все то, чем я занимаюсь, По-честному, мне бы хотелось думать, что мое существование не бессмысленно, что и я внес какую-то лепту в эту жизнь.

Когда я вижу, что мои друзья или близкие достигли какого-то успеха или добились определенного признания окружающих, я улыбаюсь и горячо поздравляю их. Но в глубине души меня что-то грызет. Почему так происходит?

Я – сильная личность. Я уверен, что, общаясь почти с кем-угодно, могу повести беседу в нужном мне направлении. Зачастую мне даже удается побуждать других приходить к решению, которое угодно мне. Продумывая каждую ситуацию, я убеждаюсь, что предлагаемые мной идеи являются для всех наиболее предпочтительными. Но все же полного удовлетворения нет. Мне всегда хочется знать, что на самом деле думают обо мне и моих взглядах другие.

Наш брак стал не в радость. Не могу сказать, чтобы мы скандалили; просто мы больше не любим друг друга. Мы обращались к консультанту, перепробовали разные рецепты, но, наверное, просто уже не способны оживить прежние чувства.

Все эта проблемы глубоки и болезненны. С наскока их не решить.

Пару лет назад мы с моей женой Сандрой столкнулись с подобной проблемой. У одного из наших сыновей никак не ладилось со школой. Он был хроническим отстающим; не понимал даже условий задачи, не говоря уже о решении. В социальном плане он был незрелым, вечно стеснялся разговаривать даже с близкими. Он был физически слабым, низкорослым, щуплым, с плохо скоординированными движениями, например, он взмахивал бейсбольной битой еще до того, как мяч оказывался в воздухе. Вызывал насмешки окружающих.

Мы с Сандрой были преисполнены желанием помочь мальчику. Мы чувствовали, что достижение успеха, важное в любой сфере жизни, приобретает особое значение при вы­полнении нами нашей родительской роли. Поэтому мы принялись работать над своими установками и поведением в отношении его, одновременно пытаясь повлиять и на его поведение. Мы стремились подзарядить его психологически, используя технику позитивного мышления:

– Давай-давай, сынок! Ты можешь сделать это! Мы знаем, что ты можешь! Возьмись за биту чуть-чуть повыше и смотри на мяч. Не замахивайся, пока он не подлетит поближе.

И если у сына получалось чуточку лучше, мы что есть силы подбадривали его:

– Вот молодец, сынок, так и продолжай!

Если кто-то смеялся над ним, мы набрасывались на насмешника:

– Оставьте его в покое! Не мешайте! Он ведь только учится!

При этом наш сын заливался слезами и кричал, что у него никогда ничего не получится и что он терпеть не может этот бейсбол.

Как мы ни старались, наши усилия ни к чему не приводили. И мы видели, насколько болезненно это сказывается на самолюбии ребенка. Мы пытались подбадривать его, помогать ему, вселять в него уверенность, однако после многократных фиаско мы решили взглянуть на всю ситуацию под другим углом.

В ту пору я проводил большую работу по «развитию руководства» с различными клиентами по всей стране. В частности, мне приходилось каждые два месяца готовить презентации на тему о коммуникации и восприятии для участников программы развития административного персонала IВМ.

Проводя необходимые исследования и готовя соответствующие материалы, я чрезвычайно заинтересовался тем, как формируется восприятие, как оно воздействует на наши взгляды и как наши взгляды воздействуют на наше поведение. Это привело меня к изучению теории вероятности и самореализующихся предсказаний, или «эффекта Пигмалиона», а также к осознанию того, насколько глубоко коренится в нас наше восприятие. Я понял, что мы должны внимательно смотреть не только на мир вокруг нас, но еще и на «призму», сквозь которую смотрим, и что сама эта «призма» определяет наше восприятие мира.

Беседуя с Сандрой о тех концепциях, которым я обучал сотрудников IВМ, мы постепенно осознали, что все, чем мы стремились помочь нашему сыну, не гармонировало с тем, как мы на самом деле воспринимали, видели его. Когда мы честно признались себе в наших глубоко скрытых чувствах, мы осознали, что на самом деле в глубине души мы воспринимали нашего сына как «отсталого» ребенка с неадекватным развитием. Поэтому, сколько бы мы ни трудились над своими установками и поведением, что бы ни делали и что бы мы ни говорили, наши действия оставались малоэффективными, так как он неизменно читал в них: «Ты не способен на это. Ты нуждаешься в помощи».

Книга в кратком изложении | 7 навыков высокоэффективных людей

Рейтинг: что это значит?

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.
6 – Выделяется. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о совершенно новых идеях.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживают упоминания.
10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.

p>Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить обдуманный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы посмотрите на все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике или вымышленными историями.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или видео.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

«7 навыков высокоэффективных людей» за 24 минуты.

Краткое содержание книги Кови

Парадигмы и принципы

В последние пятьдесят лет литература, посвященная достижению успеха, носила поверхностный характер. В ней описывались техники создания имиджа, специальные приемы быстрого действия — своеобразный «социальный аспирин и пластырь», которые предлагались для решения острейших проблем.

Существуют основопо­лагающие принципы эффективной жизни, и подлинного успеха и счастья можно добиться, лишь научившись следовать этим принципам.

Семь навыков высокоэф­фективных людей включают в себя многие из фундамен­тальных принципов человеческой эффективности. Эти навыки основопо­лагающие; они обладают первичной значимостью. Они представляют собой систему принципов, на которых основаны счастье и успех.

Однако, прежде чем усвоить эти семь навыков, необходимо понять, каковы наши собственные «парадигмы» и как осуществляется «сдвиг парадигмы».

Парадигму можно представить себе в виде карты местности. Понятно, что карта местности — это не сама местность. Именно это и есть парадигма. Это теория, объяснение или же модель чего-либо. Из подобных предположений проистекают наши установки и наше поведение. То, как мы воспринимаем определенные вещи, становится источником того, как мы думаем и как мы действуем.

Помню мини-сдвиг парадигмы, испытанный мною одним воскресным утром в нью-йоркском метро. Пассажиры спокойно сидели на своих местах — кто-то читал газету, кто-то думал о чем-то своем, кто-то, прикрыв глаза, отдыхал. Все вокруг было тихо и спокойно.

Вдруг в вагон вошел мужчина с детьми. Дети так громко кричали, так безобразничали, что атмосфера в вагоне немедленно изменилась. Мужчина опустился на сиденье рядом со мной и прикрыл глаза, явно не обращая внимания на то, что происходит вокруг. Дети орали, носились взад-вперед, чем-то кидались, даже хватались за газеты пассажиров. Это было возмутительно. Однако мужчина, сидевший рядом со мной, ничего не предпринимал.

Я почувствовал раздражение. Трудно было поверить, что можно быть настолько бесчувственным, чтобы позволять своим детям хулиганить, никак на это не реагируя и делая вид, словно ничего не происходит. Нетрудно было заметить, что все пассажиры вагона испытывали такое же раздражение. Словом, в конце концов я повернулся к этому человеку и сказал, как мне казалось, необычайно спокойно и сдержанно:

— Сэр, послушайте, ваши дети доставляют беспокойство стольким людям! Не могли бы вы призвать их к порядку?

Человек посмотрел на меня, словно только что очнулся от сна и не понимает, что происходит, и сказал тихо:

— Ах да, вы правы! Наверное, надо что-то сделать… Мы только что из больницы, где час назад умерла их мать. У меня путаются мысли, и, наверное, они тоже не в себе после всего этого.

Карта местности — это не сама местность

Представляете, что я почувствовал в этот момент? Моя парадигма сдвинулась. Внезапно я увидел все в совсем ином свете и, как следствие, стал иначе думать, иначе чувствовать, иначе себя вести. Раздражения как не бывало. Теперь уже не было нужды контролировать свое отношение к этому человеку или свое поведение: мое сердце было преисполнено глубоким сочувствием.

Становится очевидным, что для того, чтобы произвести в жизни относительно небольшие перемены, достаточно заняться собственными установками и поведением. Если же необходимо значительное, качественное изменение, тогда придется поработать над нашими основными парадигмами.

Семь навыков — это не набор отдельных психоло­гических приемов или формул. Находясь в гармонии с естественными законами развития, эта методика предлагает последо­ва­тельный и интегри­рованный подход к развитию персональной и межличностной эффективности.

То, как мы воспринимаем определенные вещи, становится источником того, как мы думаем и как мы действуем

Семь навыков — это навыки эффективности. Эффективность заключается в равновесии — в том, что я называю «Р/РС-балансом», где Р — желаемый результат, а РС — ресурсы и средства, позволяющие этот результат получать.

Навык 1. Будьте проактивны

Каждая из наших «карт местности» основывается на теории «раздражитель — реакция», которая чаще всего ассоциируется с опытами, поставленными Павловым на собаках. Основная идея состоит в том, что мы запрограм­мированы определенным образом реагировать на тот или иной раздражитель.

Однако фундамен­тальный принцип человеческой природы гласит: между раздражителем и реакцией у человека остается свобода выбора.

Для того чтобы произвести в жизни относительно небольшие перемены, достаточно заняться собственными установками и поведением

Первый и самый важный навык человека, высокоэф­фек­тивного в любых обстоятельствах, — навык проактивности.

Оно означает нечто большее, чем просто активность. Оно означает, что мы несем ответственность за свою собственную жизнь. Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения.

Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности. Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением. Проактивные люди движимы ценностями — тщательно отобранными и принятыми.

На проактивных людей также воздействуют внешние факторы: физические, социальные или психоло­гические. Но их реакция на этот раздражитель, сознательная или нет, является выбором, основанным на ценностях.

Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения

Еще один прекрасный способ определить степень нашей проактивности — это посмотреть, на что мы тратим большую часть своего времени и энергии. Каждого из нас волнует или заботит широкий спектр вопросов и явлений: здоровье, дети, служебные проблемы, проблема национального долга, угроза ядерной войны.

Все эти вещи мы можем отделить от того, что не оказывает на нас особого эмоционального или интеллек­ту­ального влияния, поместив их в круг забот.

Если мы присмотримся к нашему кругу забот, то увидим, что некоторые из входящих в него вещей мы контролировать не можем, в то время как другие подвластны нашему влиянию. Эту последнюю группу забот мы можем объединить, поместив их в меньший по размеру круг влияния.

Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности

Проактивные люди фокусируют свои усилия на круге влияния. Они направляют свою энергию на то, что подвластно их влиянию. Природа их энергии позитивна, она расширяет, увеличивает круг влияния.

Реактивные люди, напротив, растрачивают свои усилия в круге забот. Они фокусируют внимание на слабостях других людей, на проблемах внешней среды и обстоятельствах, на которые они не в силах повлиять.

Проблемы, находящиеся под нашим прямым контролем, можно решить, совершенствуя наши навыки. Очевидно, что они находятся в нашем круге влияния. Это «личные победы» (навыки 1, 2 и 3).

Для решения проблем, находящихся под нашим косвенным контролем, можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие победы» (навыки 4, 5 и 6).

Проблемы, находящиеся вне нашего контроля, требуют от нас лишь того, чтобы мы спокойно приняли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними, даже если это нам не нравится.

Необходимо отдельно рассмотреть две вещи из нашего круга забот, которые заслуживают серьезного внимания. Это последствия и ошибки.

Несмотря на свободу выбора своих действий, мы не обладаем свободой выбора последствий этих действий. Последствия подчиняются естественному закону. Они находятся в круге забот.

Мы можем принять решение и встать на пути мчащегося поезда, но мы не можем принять решения относительно того, что произойдет, когда он налетит на нас.

Если последствие нашего выбора нас не устраивает, мы называем этот выбор ошибкой. Проактивный подход к ошибке заключается в ее быстром признании, исправлении и извлечении необходимого урока. Такой подход превращает неудачу в успех. «Успех — это обратная сторона неудачи».

Наибольший вред нам приносят не ошибки — чужие или даже свои собственные, — а наша реакция на них.

Успех — это обратная сторона неудачи

Практическое задание. Выберите какую-нибудь особенно угнетающую вас проблему в своей личной или профессио­нальной жизни. Определите, к какой категории она относится — к проблемам, находящимся под вашим прямым контролем, под косвенным контролем или вне контроля. Определите первый шаг, который вы можете предпринять для решения этой проблемы в своем круге влияния, и сделайте этот шаг.

Продолжение — на Smart Reading

Зарегистрируйтесь на Smart Reading и получите доступ к этому и ещё 600 пересказам нонфикшен-книг. Все пересказы озвучены, их можно скачать и слушать фоном. Пример озвучки:
Первые 7 дней доступа — бесплатно.

Саммари: Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности

Саммари: Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности

Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности

Стивен Кови

Как люди добиваются успеха и становятся лидерами? Для этого существует семь навыков развития личной эффективности. Большинство капитанов современного бизнеса высоко оценивают их и с глубокой признательностью к знаменитому автору применяют их на деле.

Читать
Слушать

Вас может заинтересовать:

Мы используем файлы cookies и сервисы сбора
технических данных посетителей для улучшения
работы сайта. Продолжение использования сайта
означает ваше согласие на применение данных
технологий.

Хорошо

7 навыков высокоэффективных людей Стивен Р. Кови

7 навыков высокоэффективных людей Стивен Р. Кови
создатель Oleg Gavryliuk

1. Будьте проактивным

1.1. между раздражителем и реакцией остается свобода выбора

1.2. мы несем ответственность за свою собственную жизнь

1.3. Способность подчинять импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности

1.4. Проактивные люди движимы ценностями

1.5. Фокусировка на круге влияния

1.5.1. последствия и ошибки

1.5.1.1. быстром признании ошибки, исправлении и извлечении необходимого урока. Такой подход превращает неудачу в успех. «Успех — это обратная сторона неудачи».

1.5.1.2. Наибольший вред приносят не ошибки — а реакция на них

1.5.2. Проблемы под прямым контролем, можно решить, совершенствуя наши навыки. Очевидно, что они находятся в нашем круге влияния. Это «личные победы» (навыки 1, 2 и 3).

1.5.3. Проблем, находящихся под косвенным контролем, можно прибегнуть к изменению наших методов влияния. Это «общие победы» (навыки 4, 5 и 6).

1.5.4. Проблемы, находящиеся вне нашего контроля, требуют от нас лишь того, чтобы мы спокойно приняли эти проблемы такими, каковы они есть, и научились жить с ними, даже если это нам не нравится.

2. Затачивайте пилу

3. Начинайте, представляя конечную цель

3.1. Личная миссия

3.2. все создается дважды

3.2.1. Лидерство

3.2.2. Управление

4. Дисцплина

4.1. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала

4.2. Управление временем

5. Понять а потом быть понятым

5.1. эмпатическое слушание

5.

2. взглянуть на позицию с другого ракурса

6. Win-Win

6.1. Представьте себе проблему с точки зрения другого человека.

6.2. Выявите ключевые вопросы и заботы (не позиции), имеющие отношение к проблеме.

6.3. Определите, какие результаты обеспечат полностью приемлемое решение.

6.4. Выявите новые возможные варианты достижения этих результатов.

7. Синергия

7 навыков высокоэффективных людей [Резюме и выводы]

Обзор 7 навыков высокоэффективных людей

Стивен Р. Кови «7 навыков высокоэффективных людей» — это книга по самосовершенствованию. Он основан на убеждении Кови в том, что наш взгляд на мир полностью основан на нашем собственном восприятии. Чтобы изменить данную ситуацию, мы должны изменить себя, а чтобы изменить себя, мы должны иметь возможность изменить свое восприятие.

Мы все хотим добиться успеха. И один из путей к успеху — это выявление привычек, которые могут помочь нам в нашем путешествии.

Я рекомендую начать этот путь с чтения бестселлера Стивена Кови «: 7 навыков высокоэффективных людей» . Нет времени прочитать все 432 страницы?

Я понимаю — большинство из нас нет. Вот почему мы кратко изложили всю книгу для вас ниже.

7 навыков высокоэффективных людей

  1. Будьте активны
  2. Начни с конца в мыслях
  3. Ставьте первое место прежде всего
  4. Думаю беспроигрышно
  5. Сначала стремитесь понять, а затем быть понятым
  6. Synergize
  7. Заточите пилу

Какие привычки у высокоэффективных людей?

Книга открывается объяснением того, сколько людей, достигших высокой степени внешнего успеха, все еще борются с внутренней потребностью в развитии личной эффективности и укреплении здоровых отношений с другими людьми.

Кови считает, что наш взгляд на мир полностью основан на нашем собственном восприятии. Чтобы изменить данную ситуацию, мы должны изменить себя, а чтобы изменить себя, мы должны иметь возможность изменить свое восприятие.

Изучая более чем 200-летнюю литературу по понятию «успех», Кови выявил очень важное изменение в том, как люди определяют успех с течением времени.

В прежние времена в основе успеха лежала этика характера (такие вещи, как честность, смирение, верность, умеренность, отвага, справедливость, терпение, трудолюбие, простота, скромность и Золотое правило).Но, начиная примерно с 1920-х годов, взгляд людей на успех изменился в сторону того, что Кови называет «этикой личности» (где успех зависит от личности, общественного имиджа, отношения и поведения).

В наши дни люди ищут быстрые решения. Они видят успешного человека, команду или организацию и спрашивают «Как вы это делаете? Научите меня своим приемам!» Но эти «ярлыки», которые мы ищем, надеясь сэкономить время и силы и при этом достичь желаемого результата, являются просто пластырями, которые приведут к краткосрочным решениям. Они не обращаются к основному состоянию.

«То, как мы видим проблему, есть проблема», — пишет Кови. Мы должны позволить себе претерпеть смену парадигмы — фундаментально изменить себя, а не просто изменить свое отношение и поведение на поверхностном уровне — чтобы добиться истинных изменений.

Вот где проявляются семь привычек высокоэффективных людей:

  • Привычки 1, 2 и 3 направлены на самообладание и переход от зависимости к независимости.
  • Привычки 4, 5 и 6 направлены на развитие навыков командной работы, сотрудничества и общения, а также на переход от независимости к взаимозависимости.
  • Привычка 7 ориентирована на постоянный рост и совершенствование и воплощает в себе все остальные привычки.

1. Будьте активны

Краткое описание:

Мы отвечаем. Мы выбираем сценарии, по которым проживем свою жизнь. Используйте это самосознание, чтобы проявлять инициативу и брать на себя ответственность за свой выбор.

Первая привычка, которую обсуждает Кови, — это проактивность.Что отличает нас как людей от всех других животных, так это наша врожденная способность исследовать свой характер, решать, как смотреть на себя и свои ситуации, и контролировать свою эффективность.

Проще говоря, чтобы быть эффективным, нужно проявлять инициативу.

Реактивные люди занимают пассивную позицию — они верят, что мир происходит с ними. Они говорят такие вещи, как:

  • « Я ничего не могу поделать. »
  • « Вот такой я. «

Они думают, что проблема «где-то там», но проблема в этой мысли. Реактивность становится самоисполняющимся пророчеством, и реактивные люди чувствуют себя все более жертвами и выходящими из-под контроля.

Однако проактивные люди осознают свою ответственность — или «способность реагировать», которую Кови определяет как способность выбирать, как вы будете реагировать на данный стимул или ситуацию.

Чтобы проявлять инициативу, мы должны сосредоточиться на Круге влияния, который находится внутри нашего Круга заботы — другими словами, мы должны работать над тем, с чем мы можем что-то сделать.

Положительная энергия, которую мы проявляем, заставит наш Круг Влияния расширяться.

Реактивные люди, с другой стороны, сосредотачиваются на вещах, которые находятся в их Круге заботы, но не на их Круге влияния, что приводит к обвинению внешних факторов, излучению негативной энергии и сокращению их Круга влияния.

Ключевые уроки:

Попробуйте себя проверить принцип проактивности, выполнив следующие действия:

1. Начните замену реактивного языка проактивным языком.

Реактивный = «Он меня так злит».
Проактивный = «Я контролирую свои чувства».

2. Преобразуйте реактивные задачи в проактивные.

2. Начните с конечной цели

Краткое описание:

Начните с четкого пункта назначения. Кови говорит, что мы можем использовать свое воображение, чтобы сформировать видение того, кем мы хотим стать, и использовать свою совесть, чтобы решить, какие ценности будут нами руководствоваться.

Большинству из нас довольно легко занять себя. Мы упорно работаем, чтобы достичь победы — акции, более высокий доход, более широкое признание. Но мы не часто останавливаемся, чтобы оценить значение, стоящее за этой занятостью, за этими победами — мы не спрашиваем себя, действительно ли эти вещи, на которых мы сосредоточены, действительно важны для нас.

Привычка 2 предполагает, что во всем, что мы делаем, мы должны начинать с мыслей о конце. Начните с четкого пункта назначения. Таким образом, мы сможем убедиться, что предпринимаемые нами шаги в правильном направлении.

Кови подчеркивает, что наше самосознание дает нам возможность формировать нашу собственную жизнь вместо того, чтобы жить по умолчанию или на основе стандартов или предпочтений других.

Начало с учетом цели также чрезвычайно важно для бизнеса. Быть менеджером — это значит повышать эффективность. Но быть лидером — это в первую очередь определение правильного стратегического видения для вашей организации и вопрос: : «Чего мы пытаемся достичь?»

Прежде чем мы, как люди или организации, сможем ставить и достигать целей, мы должны уметь определять наши ценности. Этот процесс может включать в себя некоторую переработку сценария, чтобы мы могли отстаивать наши личные ценности.

Переписывание, объясняет Кови, — это распознавание неэффективных сценариев, которые были написаны для вас, и изменение этих сценариев путем предварительного написания новых, основанных на ваших собственных ценностях.

Также важно идентифицировать наш центр. Все, что находится в центре нашей жизни, будет источником нашей безопасности, руководства, мудрости и силы.

Наши центры влияют на нас фундаментально — они определяют наши повседневные решения, действия и мотивации, а также нашу интерпретацию событий.

Однако Кови отмечает, что ни один из этих центров не является оптимальным, и что вместо этого мы должны стремиться быть сосредоточенными на принципах. Мы должны определить вневременные, неизменные принципы, по которым мы должны жить. Это даст нам руководство, необходимое для согласования нашего поведения с нашими убеждениями и ценностями.

Ключевые уроки:

Испытайте себя, чтобы проверить принцип начала с мыслями о конце, выполнив следующие действия:

1. Подробно визуализируйте свои собственные похороны. Кто там? Что они говорят о тебе? О том, как ты прожил свою жизнь? Об отношениях, которые у вас были? Что вы хотите, чтобы они сказали? Подумайте, как бы изменились ваши приоритеты, если бы вам осталось жить всего 30 дней. Начните жить по этим приоритетам.

2. Разделите различные роли в своей жизни — профессиональные, личные или общественные — и перечислите от трех до пяти целей, которых вы хотите достичь для каждой.

3. Определите, что вас пугает. Публичное выступление? Критический отзыв после написания книги? Запишите наихудший сценарий своего самого большого страха, а затем представьте, как вы справитесь с этой ситуацией.Запишите, как именно вы с этим справитесь.

3. Ставьте первое место прежде всего

Краткое описание:

Чтобы эффективно управлять собой, мы должны ставить приоритеты в первую очередь. У нас должна быть дисциплина, чтобы расставлять приоритеты в наших повседневных действиях, основываясь на самом важном, а не на самом срочном.

В Привычке 2 мы обсудили важность определения наших ценностей и понимания того, чего мы собираемся достичь. Привычка 3 заключается в том, чтобы на самом деле преследовать эти цели и выполнять наши приоритеты изо дня в день, от момента к моменту.

Чтобы поддерживать дисциплину и сосредоточенность на пути к нашим целям, нам нужна сила воли, чтобы делать что-то, когда мы не хотим этого делать. Нам нужно действовать в соответствии с нашими ценностями, а не своими желаниями или импульсами в любой момент.

Все мероприятия можно разделить на две категории: срочные и важные. Взгляните на эту матрицу управления временем:

Реагируем на срочные дела. Мы тратим время на то, что неважно.Это означает, что мы пренебрегаем квадрантом II, который на самом деле является самым важным из них.

Если мы сосредоточимся на квадранте I и потратим время на управление кризисами и проблемами, он будет становиться все больше и больше, пока не поглотит нас. Это приводит к стрессу, выгоранию и постоянному тушению пожаров.

Если мы сосредоточимся на Квадранте III , мы тратим большую часть нашего времени, реагируя на вопросы, которые кажутся срочными, тогда как реальность такова, что их воспринимаемая срочность основана на приоритетах и ​​ожиданиях других.Это приводит к краткосрочному сосредоточению внимания, ощущению неконтролируемости и поверхностным или нарушенным отношениям.

Если мы сосредоточимся на квадранте IV, , мы, по сути, ведем безответственный образ жизни. Это часто приводит к увольнению с работы и сильной зависимости от других.

Quadrant II лежит в основе эффективного управления персоналом. Он касается таких вещей, как построение отношений, долгосрочное планирование, упражнения, подготовка — все, что мы знаем, что нам нужно сделать, но почему-то редко удается на самом деле сделать, потому что они не кажутся срочными.

Чтобы сосредоточить свое время на Квадранте II, мы должны научиться говорить «нет» другим занятиям, иногда тем, которые кажутся срочными. Нам также необходимо уметь эффективно делегировать полномочия.

Плюс, когда мы сосредотачиваемся на Квадранте II, это означает, что мы думаем о будущем, работаем над корнями и, в первую очередь, предотвращаем возникновение кризисов! Это помогает нам реализовать принцип Парето — 80% результатов получаются за 20% вашего времени.

Мы всегда должны уделять основное внимание отношениям и результатам, а второстепенным — времени.

«Думайте об эффективности с людьми и эффективностью с вещами». -Стивен Кови


Ключевые уроки:

Вот несколько способов попрактиковаться в том, чтобы ставить приоритеты прежде всего:

1. Определите занятие из квадранта II, которым вы пренебрегли. Запишите это и обязайтесь реализовать.

2. Создайте свою собственную матрицу управления временем , чтобы начать расставлять приоритеты.

3. Оцените, сколько времени вы проводите в каждом квадранте. Затем запишите свое время за 3 дня. Насколько точна была ваша оценка? Сколько времени вы провели в квадранте II (самом важном квадранте)?

4. Думай беспроигрышно

Краткое описание:

Чтобы установить эффективные взаимозависимые отношения, мы должны стремиться к созданию взаимовыгодных и удовлетворяющих каждую сторону ситуаций взаимовыгодного сотрудничества.

Кови объясняет, что существует шесть парадигм человеческого взаимодействия:

1.Беспроигрышный: Оба игрока выигрывают. Соглашения или решения взаимовыгодны и удовлетворяют обе стороны.

2. Win-Lose: « Если я выиграю, вы проиграете. » Win-Lose люди склонны использовать положение, власть, полномочия и личность, чтобы добиться своего.

3. Выигрыш-проигрыш: « Я проигрываю, а вы выигрываете. » Люди-проигрыши быстро угождают и умиротворяют, и ищут силы в популярности или признании.

4. Проигрыш-проигрыш: Оба игрока проигрывают.Когда встречаются два человека, которые выигрывают-проигрывают, то есть когда взаимодействуют два решительных, упрямых, эгоистичных человека, результатом будет проигрыш-проигрыш.

5. Победа: Люди с менталитетом победы не обязательно хотят, чтобы кто-то проиграл — это не имеет значения. Важно то, что они получают то, что хотят.

6. Беспроигрышный вариант или отказ от сделки: Если вы не можете достичь взаимовыгодного соглашения, сделки нет.

Лучший вариант — создавать беспроигрышные ситуации.С помощью Win-Lose или Lose-Win один человек, кажется, получает то, что хочет в данный момент, но результаты негативно повлияют на отношения между этими двумя людьми в будущем.

Варианты Win-Win или No Deal важно использовать в качестве резервной копии. Когда у нас в голове есть вариант «Нет сделки», это освобождает нас от необходимости манипулировать людьми и продвигать наши собственные планы. Мы можем быть открытыми и действительно попытаться понять основные проблемы.

При решении беспроигрышных решений мы должны учитывать два фактора: рассудительность и смелость.Взгляните на следующий график:

«Чтобы быть беспроигрышным, нужно не только быть хорошим, но и смелым». -Стивен Кови


Еще один важный фактор в решении беспроигрышных ситуаций — это поддержание менталитета изобилия или уверенности в том, что есть много чего для всех.

Большинство людей действуют с менталитетом дефицита — это означает, что они действуют так, как если бы все было с нулевой суммой (другими словами, если вы это понимаете, я нет).Людям с менталитетом дефицита очень трудно делиться признанием или заслугой и им трудно искренне радоваться успехам других людей.

Когда дело доходит до межличностного лидерства, чем более искренен наш характер, тем выше уровень нашей активности; чем больше мы будем стремиться к беспроигрышному случаю, тем сильнее будет наше влияние.

Чтобы добиться Win-Win, сосредоточьтесь на результатах, а не на методах; о проблемах, а не о людях.

Наконец, дух Win-Win не может выжить в условиях конкуренции.Как организации, нам необходимо привести нашу систему вознаграждения в соответствие с нашими целями и ценностями, а также иметь системы для поддержки взаимовыгодного сотрудничества.

Ключевые уроки:

Заставьте себя думать беспроигрышно с помощью этих задач:

1. Подумайте о предстоящем взаимодействии , где вы будете пытаться достичь соглашения или решения. Составьте список того, что ищет другой человек. Затем напишите рядом со списком, как вы можете сделать предложение для удовлетворения этих потребностей.

2. Определите три важных отношения в вашей жизни. Подумайте, какой, по вашему мнению, баланс в каждом из этих отношений. Вы отдаете больше, чем берете? Взять больше, чем дать? Запишите 10 способов всегда отдавать больше, чем вы берете с каждым из них.

3. Тщательно обдумайте свои собственные тенденции взаимодействия. Они выигрывают-проигрывают? Как это влияет на ваше взаимодействие с другими? Можете ли вы определить источник такого подхода? Определите, подходит ли вам такой подход в ваших отношениях.Запишите все это.

Электронная почта — это одно из мест, где у всех быстро формируются плохие привычки. Вместо того, чтобы тратить время на копирование и вставку шаблонов электронной почты, которые вы используете каждый день, мы рекомендуем использовать бесплатную CRM HubSpot, чтобы легко отправлять персонализированные шаблоны электронной почты в Gmail и Outlook.

5. Стремитесь сначала понять, а затем быть понятым

Краткое описание:

Прежде чем мы сможем дать совет, предложить решения или эффективно взаимодействовать с другим человеком, мы должны постараться глубоко понять его и его точку зрения через сочувственное слушание.

Допустим, вы идете к окулисту и говорите ему, что у вас проблемы со зрением, и он снимает свои очки, протягивает их вам и говорит: «Вот, попробуйте эти — они работают на меня. годами!» Вы их надеваете, но они только усугубляют проблему. Каковы шансы, что вы вернетесь к этому окулисту?

К сожалению, мы делаем то же самое в повседневном общении с другими. Мы назначаем решение, прежде чем диагностировать проблему.Мы не стремимся сначала глубоко понять проблему.

Привычка 5 говорит, что мы должны сначала стремиться понять, а затем быть понятыми. Чтобы стремиться понять, мы должны научиться слушать.

Мы не можем просто использовать одну технику, чтобы понять кого-то. Фактически, если человек почувствует, что мы манипулируем ею, он будет сомневаться в наших мотивах и больше не будет чувствовать себя в безопасности, открываясь нам.

«Вы должны развить навыки эмпатического слушания на основе характера, который внушает открытость и доверие.» — Стивен Кови


Чтобы слушать с сочувствием, требуется фундаментальный сдвиг парадигмы. Обычно мы в первую очередь стремимся быть понятыми. Большинство людей слушают с намерением ответить , а не понять . В любой момент они либо говорят, либо готовятся говорить.

В конце концов, отмечает Кови, по оценке экспертов по коммуникациям:

Когда мы слушаем автобиографически — другими словами, исходя из нашей собственной точки зрения как системы отсчета, — мы склонны реагировать одним из четырех способов:

1.Оцените: Согласен или не согласен с тем, что сказано

2. Зонд: Задавайте вопросы из нашей системы координат

3. Посоветуйте: Дайте совет, основываясь на собственном опыте

4. Интерпретатор: Попытайтесь выяснить мотивы и поведение человека на основе наших собственных мотивов и поведения

Но если мы заменим эти типы ответов эмпатическим слушанием, мы увидим драматические результаты в улучшении общения. Чтобы совершить этот сдвиг, нужно время, но для практики эмпатического слушания не так много времени, как для подкрепления и исправления недоразумений или для того, чтобы жить с невыраженными и нерешенными проблемами только для того, чтобы они всплыли позже.

Вторая часть навыка 5 — «… тогда нужно понять». Это не менее важно для достижения беспроигрышных решений.

Когда мы можем ясно представить наши идеи и в контексте глубокого понимания потребностей и забот другого человека, мы значительно повысим доверие к вашим идеям.

Ключевые уроки:

Вот несколько способов выработать у себя привычку сначала стремиться понять:

1. В следующий раз, когда вы будете наблюдать за общением двух людей, закройте уши и смотрите. Какие эмоции передаются, которые нельзя передать одними словами? Был ли тот или иной человек больше заинтересован в разговоре? Запишите, что вы заметили.

2. В следующий раз, когда вы будете делать презентацию, укорените ее в сочувствии. Начните с подробного описания точки зрения аудитории. С какими проблемами они сталкиваются? Как то, что вы собираетесь сказать, предлагает решение их проблем?

6.

Synergize

Краткое описание:

Понимая и ценив различия во взглядах других людей, мы получаем возможность создать синергию, которая позволяет нам открывать новые возможности благодаря открытости и творчеству.

Сочетание всех остальных привычек подготавливает нас к Привычку 6, которая является привычкой к синергии или «Когда один плюс один равно трем или более, а целое больше суммы его частей».

Например, если вы посадите два растения близко друг к другу, их корни сойдутся вместе и улучшат качество почвы, так что оба растения будут расти лучше, чем сами по себе.

Synergy позволяет нам создавать новые альтернативы и открывать новые возможности. Это позволяет нам как группе коллективно согласиться отказаться от старых сценариев и написать новые.

«Без сомнения, вы должны покинуть зону комфорта базового лагеря и столкнуться с совершенно новой и неизведанной пустыней». -Стивен Кови


Итак, как мы можем ввести синергию в данную ситуацию или среду? Начните с привычек 4 и 5 — вы должны думать беспроигрышно и в первую очередь стремиться понять.

Как только вы запомните это, вы можете объединить свои желания с желаниями другого человека или группы. И тогда вы не находитесь на противоположных сторонах проблемы — вы вместе на одной стороне, рассматриваете проблему, понимаете все потребности и работаете над созданием третьей альтернативы, которая их удовлетворит.

В итоге мы получаем не транзакцию, а преобразование. Обе стороны получают то, что хотят, и в процессе выстраивают свои отношения.

Создавая дух доверия и безопасности, мы побуждаем других стать предельно открытыми и питаться знаниями и идеями друг друга, создавая синергию.

Настоящая суть синергии заключается в оценке различий — ментальных, эмоциональных и психологических различий между людьми.

В конце концов, если два человека придерживаются одного мнения, в одном нет необходимости.Когда мы узнаем чью-то другую точку зрения, мы можем сказать: «Хорошо! Вы видите это по-другому! Помогите мне увидеть то, что видите вы».

Сначала мы стремимся понять, а затем находим силу и полезность в этих различных точках зрения, чтобы создавать новые возможности и беспроигрышные результаты.

Synergy позволяет:

  • Цените различия в других людях как способ расширить свои взгляды
  • Шагайте в сторону отрицательной энергии и ищите хорошее в других
  • Проявляйте мужество во взаимозависимых ситуациях, чтобы быть открытыми и поощрять других к открытости
  • Катализируйте творческий потенциал и найдите решение, которое будет лучше для всех, ищите третью альтернативу
Ключевые уроки:

1. Составьте список людей, которые вас раздражают. Теперь выберите только одного человека. Чем отличаются их взгляды? Поставьте себя на их место на одну минуту. Подумайте и представьте, каково это быть ими. Это поможет вам лучше их понять?

В следующий раз, когда вы будете не согласны с этим человеком, постарайтесь понять его опасения и понять, почему он с вами не согласен. Чем лучше вы их поймете, тем легче будет передумать — или изменить свое.

2.Составьте список людей, с которыми вы хорошо ладите. Теперь выберите только одного человека. Чем отличаются их взгляды? Теперь запишите ситуацию, в которой у вас была отличная командная работа и синергия. Зачем? Какие условия были выполнены для достижения такой плавности во взаимодействии? Как вы можете снова воссоздать эти условия?

7. Заточите пилу

Краткое описание:

Чтобы быть эффективными, мы должны посвящать время обновлению себя физически, духовно, умственно и социально.Постоянное обновление позволяет нам синергетически повысить нашу способность практиковать каждую привычку.

Привычка 7 ориентирована на обновление или на то, чтобы «заточить пилу». Он окружает все остальные привычки и делает возможными каждую из них, сохраняя и приумножая ваш главный актив — вас самих.

В нашей природе есть четыре аспекта, и каждое из них необходимо выполнять регулярно и сбалансированно:

Физическое измерение: Цель постоянного физического совершенствования состоит в том, чтобы тренировать свое тело таким образом, чтобы повысить нашу способность работать, адаптироваться и получать удовольствие.

Чтобы обновить себя физически, мы должны:

  • Хорошо питаться
  • Получите достаточно отдыха и релаксации
  • Регулярные упражнения для развития выносливости, гибкости и силы

Сосредоточение внимания на физическом измерении помогает развить мышцы проактивности Привычки 1. Мы действуем исходя из ценности благополучия, а не реагируем на силы, которые мешают нам заниматься фитнесом.

Духовное измерение: Цель обновления нашего духовного «я» — обеспечить лидерство в нашей жизни и укрепить вашу приверженность нашей системе ценностей.

Чтобы обновить себя духовно, вы можете:

  • Практика ежедневной медитации
  • Общайтесь с природой
  • Погрузитесь в великую литературу или музыку

Сосредоточение внимания на нашем духовном измерении помогает нам практиковать Привычку 2, поскольку мы постоянно пересматриваем и придерживаемся наших ценностей, чтобы мы могли начать с мыслями о цели.

Умственное измерение: Цель обновления нашего психического здоровья — продолжать расширять наш разум.

Чтобы обновить себя морально, вы можете:

  • Читайте хорошую литературу
  • Вести дневник своих мыслей, переживаний и идей
  • Ограничьте просмотр телевизора только теми программами, которые обогащают вашу жизнь и разум

Сосредоточение внимания на нашем умственном измерении помогает нам практиковать Привычку 3, эффективно управляя собой, чтобы максимально использовать наше время и ресурсы.

Социальное / эмоциональное измерение: Целью социального обновления является развитие значимых отношений.

Чтобы обновить себя эмоционально, вы можете:

  • Стремиться глубоко понимать других людей
  • Делайте вклад в значимые проекты, которые улучшают жизнь других
  • Сохраняйте менталитет изобилия и стремитесь помочь другим достичь успеха

Обновление нашего социального и эмоционального измерения помогает нам практиковать Привычки 4, 5 и 6, признавая, что беспроигрышные решения действительно существуют, стремясь понять других и находя взаимовыгодные третьи альтернативы посредством синергии.

«Не проходит и дня, чтобы мы не могли служить хотя бы еще одному человеческому существу, делая вклады безусловной любви». -Стивен Кови


По мере того, как мы сосредотачиваемся на обновлении себя по этим четырем измерениям, мы также должны стремиться быть позитивным писателем для других людей. Мы должны стремиться вдохновлять других на более высокий путь, показывая им, что мы верим в них, прислушиваясь к ним с сочувствием, поощряя их проявлять инициативу.

Настоящая красота 7 привычек заключается в том, что улучшение одной привычки синергетически увеличивает нашу способность улучшать остальные.

Обновление — это процесс, который дает нам возможность двигаться по восходящей спирали роста и изменений, постоянного совершенствования.

Ключевые уроки:

1. Составьте список действий, которые помогут вам обновить себя по каждому из четырех измерений. Выберите одно действие для каждого измерения и укажите его в качестве цели на ближайшую неделю. В конце недели оцените свои показатели. Что привело вас к успеху или неудаче в достижении каждой цели?

2. Обязуюсь еженедельно записывать конкретное задание «заточить пилу» во всех четырех измерениях, выполнять его и оценивать свою работу и результаты.

Краткое изложение 7 навыков высокоэффективных людей

За 25 лет работы с успешными людьми в бизнесе, университетах и ​​установках отношений Стивен Кови обнаружил, что успешных людей часто преследует чувство пустоты. Пытаясь понять почему, он прочитал несколько книг по самосовершенствованию, самопомощи и популярной психологии, написанных за последние 200 лет.Именно здесь он заметил резкий исторический контраст между двумя типами успеха.

До Первой мировой войны успех объяснялся этичностью характера. Это включало такие качества, как смирение, верность, порядочность, отвагу и справедливость. Однако после войны произошел сдвиг в сторону того, что Кови называет «этикой личности». Здесь успех объяснялся как функцией личности, общественного имиджа, поведения и навыков. Однако это были лишь мелкие быстрые успехи, упускающие из виду более глубокие принципы жизни.

Кови утверждает, что для достижения устойчивого успеха необходимо развивать свой характер, а не личность. То, что мы есть, говорит гораздо больше, чем то, что мы говорим или делаем. «Этика характера» основана на ряде принципов. Кови утверждает, что эти принципы самоочевидны и сохраняются в большинстве религиозных, социальных и этических систем. Имеют универсальное применение. Когда вы цените правильные принципы, вы видите реальность такой, какая она есть на самом деле. Это основа его бестселлера 7 навыков высокоэффективных людей .

Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

Начни бесплатно

Каковы 7 навыков высокоэффективных людей?

Семь привычек Кови составлены из основных принципов характера, на которых основаны счастье и успех. 7 навыков высокоэффективных людей предлагает принципиально-ориентированный подход к личной и межличностной эффективности.Вместо того, чтобы сосредотачиваться на изменении внешних проявлений вашего поведения и отношения, он направлен на адаптацию вашего внутреннего стержня, характера и мотивов.

Семь привычек, описанных в этой книге, помогут вам перейти от состояния зависимости к независимости и, наконец, к взаимозависимости. В то время как общество и большинство книг по саморазвитию на рынке отстаивают независимость как высшее достижение, Кови утверждает, что именно взаимозависимость дает наибольшие результаты.

Взаимозависимость — более зрелая и продвинутая концепция.Это исключает осознание того, что вы независимое существо, но что работа с другими принесет больше результатов, чем работа в одиночку. Чтобы достичь этого уровня взаимозависимости, вы должны развить каждую из семи привычек, изложенных в книге. Вот семь привычек:

  1. Будьте активны
  2. Начни с конца
  3. Ставьте превыше всего
  4. Думай беспроигрышно
  5. Сначала постарайтесь понять, прежде чем дать себе понять
  6. Учитесь синергии
  7. Заточите пилу

Эта книга 7 навыков высокоэффективных людей краткое содержание книги рассмотрит каждую из этих привычек и покажет вам, как претворить их в жизнь, чтобы добиться большего успеха в том, чего вы хотите достичь.

Привычка 1: проявлять инициативу

Первая и самая основная привычка эффективного человека — быть активным. Проактивность означает не только проявление инициативы, но и ответственность за свою жизнь. Следовательно, вы не вините в своем поведении внешние факторы, такие как обстоятельства, но признаете это как часть сознательного выбора, основанного на ваших ценностях. Если реактивными людьми движут чувства, то активными людьми движут ценности.

Хотя внешние факторы могут причинять боль, вашему внутреннему характеру не нужно наносить вред.Важнее всего то, как вы реагируете на эти переживания. Проактивные люди сосредотачивают свои усилия на том, что они могут изменить, тогда как реактивные люди сосредотачивают свои усилия на областях своей жизни, в которых они не могут контролировать. Они накапливают негативную энергию, обвиняя внешние факторы в своих чувствах виктимизации. Это, в свою очередь, дает другим силам возможность постоянно контролировать их.

Наиболее яркое проявление проактивности можно увидеть в вашей способности придерживаться обязательств, которые вы берете на себя и перед другими.Это включает в себя стремление к самосовершенствованию и, соответственно, личному росту. Ставя перед собой небольшие цели и придерживаясь их, вы постепенно повышаете свою честность, что увеличивает вашу способность брать на себя ответственность за свою жизнь. Кови предлагает пройти 30-дневный тест на проактивность, в котором вы берете на себя ряд небольших обязательств и выполняете их. Обратите внимание, как это меняет ваше самоощущение.

Привычка 2: начинайте с конца в уме

Чтобы лучше понять эту привычку, Кови предлагает вам представить свои похороны.Он просит вас подумать, как бы вы хотели, чтобы ваши близкие запомнили вас, что вы хотели бы, чтобы они признали вашими достижениями, и подумать о том, какие изменения вы сделали в их жизни. Участие в этом мысленном эксперименте поможет вам определить некоторые из ваших ключевых ценностей, которые должны лежать в основе вашего поведения.

Соответственно, каждый день вашей жизни должен способствовать реализации вашего видения жизни в целом. Знание того, что для вас важно, означает, что вы можете прожить свою жизнь в служении самому важному.Привычка вторая включает в себя определение старых сценариев, которые уводят вас от самого важного, и написание новых, которые соответствуют вашим глубочайшим ценностям. Это означает, что при возникновении проблем вы можете решать их проактивно и честно, поскольку ваши ценности ясны.

Кови утверждает, что самый эффективный способ начать с мыслями о цели — это сформулировать личную миссию. Следует ориентироваться на следующее:

  • Кем вы хотите быть (персонаж)
  • Чем вы хотите заниматься (вклады и достижения)
  • Ценности, на которых основаны обе эти вещи

Со временем ваша миссия станет вашей личной конституцией.Он становится основой, на которой вы принимаете каждое решение в своей жизни. Сделав принципы центром своей жизни, вы создаете прочную основу для процветания. Это похоже на философию, которую Рэй Далио представляет в своей книге Принципы . Поскольку принципы не зависят от внешних факторов, они не колеблются. Они дают вам то, за что можно держаться в тяжелые времена. Руководствуясь принципами жизни, вы можете выработать более ясное и объективное мировоззрение.

Привычка 3: Ставьте первое место прежде

Чтобы начать эту главу, Кови просит вас ответить на следующие вопросы:

  1. Что бы вы могли делать регулярно, чего не делаете в настоящее время, что могло бы улучшить вашу личную жизнь?
  2. Точно так же, что вы могли бы сделать, чтобы улучшить свой бизнес или профессиональную жизнь?

В то время как первая привычка побуждает вас осознать, что вы отвечаете за свою жизнь, а вторая привычка основана на способности визуализировать и определять свои ключевые ценности, третья привычка — это реализация этих двух привычек.Основное внимание уделяется практике эффективного самоуправления через независимую волю. Задавая себе вышеупомянутые вопросы, вы осознаете, что в вашей власти существенно изменить свою жизнь в настоящем.

Таким образом, наличие независимой воли означает, что вы способны принимать решения и действовать в соответствии с ними. Как часто вы используете свою независимую волю, зависит от вашей честности. Ваша честность является синонимом того, насколько вы цените себя и насколько хорошо вы выполняете свои обязательства.Привычка три заботится о том, чтобы расставить приоритеты в этих обязательствах и поставить на первое место самое важное. Это означает развитие способности говорить «нет» тому, что не соответствует вашим руководящим принципам. Чтобы эффективно управлять своим временем в соответствии с третьей привычкой, ваши действия должны соответствовать следующему:

  1. Они должны быть ориентированы на принципы.
  2. Они должны руководствоваться совестью, что означает, что они дают вам возможность организовать свою жизнь в соответствии с вашими основными ценностями.
  3. Они определяют вашу ключевую миссию, которая включает ваши ценности и долгосрочные цели.
  4. Они уравновешивают вашу жизнь.
  5. Они организуются еженедельно с ежедневной адаптацией по мере необходимости.

Нить, которая связывает все эти пять пунктов вместе, заключается в том, что акцент делается на улучшении отношений и результатов, а не на максимальном использовании вашего времени. Это разделяет мнение Тима Ферриса, который в книге The 4-Hour Work Week утверждает, что управление временем — глубоко ошибочная концепция.

Привычка 4: Думай, выигрывай / побеждай

Кови утверждает, что победа / победа — это не техника, это философия человеческого взаимодействия. Это образ мыслей, который ищет взаимную выгоду для всех, кого это касается. Это означает, что все соглашения или решения взаимовыгодны, и все стороны довольны результатом. Чтобы воплотить этот образ мышления, жизнь должна рассматриваться как сотрудничество, а не соревнование. Следовательно, все, что меньше взаимозависимости, идет вразрез со стремлением к взаимозависимости, которая является наиболее эффективным государством, в котором можно действовать.

Следовательно, чтобы принять беспроигрышный образ мышления, вы должны развить привычку к межличностному лидерству. Это включает проявление каждой из следующих черт при взаимодействии с другими людьми:

  • Самосознание
  • Воображение
  • Совесть
  • Независимая воля

Чтобы быть эффективным беспроигрышным лидером, Кови утверждает, что вы должны принять пять независимых измерений:

  1. Характер: Это основа, на которой создается беспроигрышный менталитет, что означает действовать честно, зрело и «менталитет изобилия» (т.е., на всех хватит, успех одного человека тебе не грозит).
  2. Отношения: Доверие необходимо для достижения взаимовыгодных соглашений. Вы должны поддерживать отношения, чтобы поддерживать высокий уровень доверия.
  3. Соглашения: это означает, что вовлеченные стороны должны согласовать желаемые результаты, руководящие принципы, ресурсы, подотчетность и последствия.
  4. Беспроигрышные соглашения о производительности и вспомогательные системы: создание стандартизированного согласованного набора желаемых результатов для измерения производительности в системе, которая может поддерживать беспроигрышный образ мышления.
  5. Процессы: Все процессы должны допускать появление беспроигрышных решений.

Привычка 5: Сначала стремитесь понять, а потом быть понятым

Кови утверждает, что если вы хотите улучшить свои межличностные отношения, вы должны попытаться понять ситуацию, прежде чем пытаться объяснить себя. Умение четко общаться важно для вашей общей эффективности, поскольку это самый важный навык, который вы можете тренировать. В то время как вы тратите годы на обучение чтению, письму и речи, Кови утверждает, что обучению навыку слушания уделяется мало внимания.

Если у вас твердые принципы, вы, естественно, захотите вовлечь людей и выслушать их, не заставляя их чувствовать, что ими манипулируют. Следовательно, именно через свой характер вы передаете и сообщаете, какой вы тип человека. Благодаря этому люди будут инстинктивно доверять вам и открываться вам. В то время как большинство людей слушают с намерением ответить, опытный слушатель будет слушать с намерением понять. Это известно как умение сочувствовать.

Чуткий слушатель может попасть в систему взглядов говорящего.Поступая так, они видят мир таким, какой они есть, и чувствуют то, что чувствуют. Таким образом, эмпатическое слушание позволяет вам получить более четкое представление о реальности. Когда вы начнете слушать людей с намерением понять их, вы будете поражены тем, как быстро они откроются.

Если вы думаете, что поняли ситуацию, следующий шаг — дать понять себя. Это требует смелости. Используя то, что вы узнали из эмпатического слушания, вы можете передавать свои идеи в соответствии с парадигмами и проблемами вашего слушателя.Это повысит доверие к вашим идеям, поскольку вы будете говорить на том же языке, что и ваша аудитория.

Привычка 6: Синергия

Когда синергия работает в полной мере, она включает в себя желание достичь взаимовыгодных соглашений с эмпатическим общением. В этом суть лидерства, ориентированного на принципы. Он объединяет людей и высвобождает их огромную силу, поскольку основывается на том, что целое больше, чем сумма его частей. Настоящая проблема — применить принципы синергетического творческого сотрудничества в ваших социальных взаимодействиях.Кови утверждает, что такими примерами синергетического межличностного группового сотрудничества часто пренебрегают, но они должны стать частью вашей повседневной жизни.

По своей сути синергия — это творческий процесс, который требует уязвимости, открытости и общения. Это означает уравновешивание ментальных, эмоциональных и психологических различий между группой людей и, таким образом, создание новых парадигм мышления между членами группы. Здесь творческий потенциал максимален. Синергия — это эффективность как взаимозависимая реальность. Это включает в себя командную работу, создание команды и создание единства с другими людьми.

навык 7: точить пилу

Эта седьмая привычка направлена ​​на улучшение себя через четыре измерения обновления:

  1. Физические: упражнения, питание и управление стрессом. Это означает заботу о своем физическом теле, правильное питание, достаточный сон и регулярные упражнения.
  2. Социальные / эмоциональные: служение, сочувствие, синергия и внутренняя безопасность.Это дает вам чувство безопасности и смысла.
  3. Духовное: прояснение ценностей и приверженность, учеба и медитация. Сосредоточившись на этой сфере своей жизни, вы приближаетесь к своему центру и своей внутренней системе ценностей.
  4. Психология: чтение, визуализация, планирование и письмо. Постоянно заниматься самообразованием — значит расширять кругозор. Это важно для эффективности.

«Заточить пилу» означает выражать и применять все четыре мотивации регулярно и последовательно. Это самое важное вложение, которое вы можете сделать в своей жизни, поскольку вы являетесь инструментом своей работы. Очень важно соблюдать баланс в каждой области, поскольку чрезмерное увлечение одной областью означает пренебрежение другой.

Тем не менее, положительный эффект заточки пилы в одном измерении заключается в том, что он оказывает положительное влияние в другом, поскольку они взаимосвязаны. Например, сосредотачиваясь на своем физическом здоровье, вы непреднамеренно улучшаете и свое психическое здоровье. Это, в свою очередь, создает восходящую спираль роста и изменений, которая помогает вам все больше осознавать себя.Движение вверх по спирали означает, что вы должны учиться, брать на себя обязательства и делать все больше по мере того, как вы продвигаетесь вверх и постепенно становитесь более эффективным человеком.

Вы можете купить «7 навыков эффективных людей» Стивена Р. Кови на Amazon.

7 навыков лидерства от доктора Стивена Кови — TLNT

Доктор Стивен Кови, скончавшийся в понедельник через три месяца после велосипедной аварии, был великолепен.

Одна из его бестселлеров, 7 навыков высокоэффективных людей , научила нас семи простым привычкам, применимым к жизни, лидерству и любви.Он научил нас быть очень эффективными. И он научил нас тому, как вести себя.

Как вы применяете его уроки, чтобы вести других? Вот семь способов стать более эффективным лидером, как учил доктор Стивен Кови.

  1. Цените важное над срочным. Бегая вокруг, как будто у тебя загорелись волосы, ты будешь сосредоточен на беге, а не на выполнении самого главного. Сделайте все возможное, чтобы избежать менталитета «безумно занятой».
  2. Сосредоточьтесь на главном. Люди приносят прибыль, но они не отображаются в P и L. Однако они отражаются в ваших комментариях клиентов, служебном моральном духе и постоянной мотивации. Таким образом, люди имеют наибольшее значение и заставляют лидеров сосредоточиться на всем остальном.
  3. Сначала постарайтесь понять тех, кого вы возглавляете . У всех нас разные личности и предпочтения, как и то, что описано в моей книге «« Сделай так, чтобы трудные люди исчезли ». Одно дело знать, что мы разные, и совсем другое — пытаться понять различия в других.Если вы стремитесь распознать различия, ни с кем не будет проблем. Они просто будут другими. И это, конечно, приемлемо.
  4. Заточите пилу. Что вы делаете каждый день, чтобы развивать свой характер, уверенность в себе, навыки или отношения с теми, кого вы возглавляете? Делаете ли вы что-то, чтобы поддержать их усилия по росту, или вы просите людей работать сверхурочно, не осознавая их потребности и желания учиться профессиональному и личному росту. Лезвия можно затачивать во время занятий и тренировок.Если это игнорировать, будет трудно выполнить работу.
  5. Начните с конца . Мы знаем, что есть ценность в постановке и достижении целей, но большая ценность заключается в том, чтобы привести эти цели к осуществлению. Команда не сможет помочь вам в достижении этих целей, если вы не разделяете не только цель, но и ресурсы, авторитет, навыки, инструменты и ожидания от пути. Начать с цели означает настроить команду на успех с самого начала.
  6. Помните, что «Когда-нибудь» — это не дата в календаре .Лидеры, которые перегружаются и откладывают дела на потом, часто говорят, что однажды они справятся с задачей. Лидеры, которые живут своей работой, не видя жизни, могут подумать, что когда-нибудь они смогут сосредоточиться на семье. Но этому дню нет места в календаре, и он никогда не наступает. Его просто не существует. Будьте образцом баланса работы и личной жизни или благополучия, которое вы хотите видеть в тех, кого вы возглавляете. Делайте то, что вы хотите сейчас, пока не обнаружите, что ищете «когда-нибудь».
  7. Будьте активны. Думайте заранее, когда дело касается потребностей клиентов.Думайте заранее, когда дело касается потребностей команды. Думайте заранее, когда речь идет об изменениях на рынке и меняющихся отраслевых тенденциях. Ваш успех в качестве лидера зависит от того, как вы отмечаете то, что было сделано хорошо, всегда присутствуете при рассмотрении того, что команда делает сейчас, и заглядываете вперед к тому, что вам нужно будет сделать в далеком будущем.

Единственное, что вам нужно помнить о семи навыках высокоэффективных людей

Обложка из 7 навыков высокоэффективных людей

Стивен Кови умер на прошлой неделе.Он стал пионером в жанре самопомощи в бизнесе, опубликовав в 1989 году свою мега-популярную книгу «Семь навыков высокоэффективных людей».

Когда я увидел, что он умер, меня охватила паника, потому что я не мог вспомнить ни одной из семи привычек.

Это напугало меня, потому что я любил эту книжку. Я, должно быть, читал его 4 или 5 раз и пытался привыкнуть ко всем навыкам.

Я пошел в Википедию, чтобы найти 7 привычек, которые здесь есть.

Тогда я немного разочаровался.Некоторые из них были не так хороши, как я помню ….

Привычка 6: Синергия — объединяйте сильные стороны людей через позитивную командную работу, чтобы достичь целей, которые никто не смог бы сделать в одиночку. Добейтесь максимальной отдачи от группы людей, поощряя значимый вклад и моделируя вдохновляющее и поддерживающее руководство.

Ага.

Если бы мне пришлось свести все эти привычки к двум, их бы получилось:

(1) Сделайте что-нибудь. Просто перестань сидеть сложа руки и прими меры. Каждую минуту, когда вы сидите и проверяете Facebook, вы ничего не предпринимаете, приближая вас к своей мечте

и

(2) Спланируйте свои действия. Не принимайте меры волей-неволей. На самом деле есть план. Продумайте вещи. Сделайте одно дело в правильном порядке, прежде чем вам нужно будет сделать следующее, чтобы добраться туда, куда вы хотите.

Вот и все.

Кови построил империю стоимостью в миллиард долларов на основе этих двух ядер знаний.

Но я гарантирую вам, что через два месяца, если вы встретите меня на улице и спросите, мне, вероятно, придется признаться, что я забыл эти два ключа к успеху.

Итак, я откинулся назад и понял, что есть одна вещь, которую я вспомнил, читая эту книгу 23 года назад, которая действительно осталась со мной на протяжении всей моей карьеры и оказала мне неизмеримую помощь. Это даже не привычка. Это матрица два на два, которая помогает напомнить вам, что нужно спланировать действия, прежде чем принимать меры.

Вот он:

Матрица тайм-менеджмента, описанная в книге Меррилла и Кови 1994 года «Прежде всего»… [+] «Второй квадрант» — важные, но не срочные вопросы, которые требуют большего внимания для эффективного управления временем (Фото: Википедия)

Если вы помните одну и только одну вещь о книге «Семь навыков высокоэффективных людей», то вот она:

В начале каждой недели напишите матрицу два на два на чистом листе бумаги, где на одной стороне матрицы написано «срочно» и «не срочно», а на другой стороне матрицы написано «важно». и «не важно.»Затем напишите все, что вы хотите сделать на этой неделе.

Давайте подумаем о каждом квадранте:

Квадрант 1: Срочно-Важно. Это самые неотложные задачи, которые нам предстоит решить на этой неделе. Это разразившиеся кризисы. В эту категорию попадают самые срочные встречи или дедлайны. Когда мы тушим пожар, все это относится к этому квадранту.

Квадрант 2: не срочно — важно. Это вещи, которые имеют значение в долгосрочной перспективе, но не принесут ощутимой пользы на этой неделе или даже в этом году.Мы знаем, что это то, к чему нам нужно добраться, но, вероятно, оттолкнемся. Это обед с важным контактом или клиентом. Построение отношений. Некоторое долгосрочное планирование. Это может быть посещение конференции, чтобы узнать о какой-то новой области, о которой вы немного слышали, и которая звучит многообещающе, но может ни к чему не привести.

Квадрант 3: Срочно — Не важно. Эти задачи — главная причина того, что мы не добьемся большего успеха в долгосрочной перспективе. Они забивают наше время сегодня, но, когда мы оглянемся на эти вещи в конце недели, нам придется признать, что они были пустой тратой времени.Это случаются прерывания, например, телефонные звонки. Это плохо продуманные встречи, которые отнимают у нас время, но на которые мы должны приходить, потому что мы уже приняли приглашение. Это другие действия, которые мы говорим себе в тот момент, когда должны делать, но — если бы мы остановили себя, чтобы по-настоящему задуматься — мы бы поняли, что они не так важны.

Квадрант 4: не срочно — не важно. Это мы делаем, потому что чувствуем, что устали и нам нужен перерыв.Это просмотр бессмысленного телешоу в конце дня. Он проверяет и перепроверяет Facebook и Twitter в течение дня, потому что мы думаем, что можем что-то упустить. Можно бездумно есть картофельные чипсы, даже если мы не голодны. Мы расставляем приоритеты в данный момент и, очевидно, получаем от них некоторое удовольствие, но на самом деле они не являются срочными или важными. Тем не менее, мы были бы поражены, сколько времени мы тратим в течение недели на эти задачи.

Если вы просто тратите 30 минут в начале каждой недели на размышления об этих 4 квадрантах и ​​о том, на что вы хотите потратить свое время на следующей неделе, вы будете в 10 раз продуктивнее, чем обычно.

Вы быстро поймете, что каждую неделю вы тратите время только на срочные задачи. Это постоянная пожарная тревога. Вы просто пытаетесь убрать что-то со своей тарелки, чтобы вы могли подышать полсекунды и добраться до следующей чрезвычайной ситуации, чтобы сойти с тарелки.

Если кто-то остановил вас и спросил, помогает ли то, как вы тратите свое время на эти срочные задачи, достичь вашей долгосрочной цели (какой бы то ни было), например, открыть собственную компанию, попасть в новая отрасль или достижение следующего большого повышения по службе, вы, вероятно, скажете: «Нет, но мне просто нужно сделать это, чтобы освободить время в моем расписании, чтобы я мог делать эти вещи.«

Только угадайте, что? Ты как хомяк на колесе. Вы никогда не освободите время в своем расписании. Вы всегда будете пить из шланга для этих срочных задач.

Фактически, дела в бизнесе с момента публикации книги «7 навыков» в 1989 году только заставили нас больше сосредоточиться на срочном. Думаю об этом. Электронная почта, Интернет, сотовые телефоны, Twitter. Еще в 1989 году люди собирались в 5 вечера в пятницу и уезжали до 9 утра понедельника. Теперь мы всегда на связи и готовы ответить на самые свежие проблемы.

Вам никогда не придется беспокоиться о задачах в Квадранте 1 (срочных и важных задачах). Вам всегда придется о них заботиться.

Вы должны — насколько можете — устранить задачи из квадранта 4 (не срочно и неважно). Просто скажи «нет» Facebook. Выключи их .. Они — отстойное время. Марк Цукерберг построил империю стоимостью 100 миллиардов долларов на нашей неспособности перестать заниматься делами из квадранта 4!

Вам также необходимо строго ограничить работу с квадрантом 3 (срочно и неважно).Большинство из нас не осознают, как много вещей мы делаем каждый день, и думаем, что это важно, хотя на самом деле это не так. С большей осознанностью и лучшим планированием вы действительно сможете сократить количество таких вещей.

Самое важное, что вы можете сделать в своей карьере, связанное с этой простой матрицей два на два, — это каждый день делать что-то из Квадранта 2 (не срочно, но важно). По крайней мере, 10% вашего дня необходимо посвятить этим важным, но не срочным делам. В идеале вы тратите на это 30% каждого дня.

Гарантирую, что от посадки этих семян вы не увидите цветов несколько месяцев, если не год. Однако, если вы продолжите это делать, сделав это частью своего обычного распорядка, вы будете совершенно потрясены результатами через год или около того.

Появятся возможности. Подключения будут сделаны. Расцветут крепкие отношения. Все потому, что 8 месяцев назад вы нашли время, чтобы позвонить старому другу или знакомому — или, может быть, потому, что вы пошли на конференцию, которая вас действительно интересовала.

Может быть, это потому, что это матрица, а не набор слов, но я гарантирую, что если вы зашли так далеко в этой статье, вы всегда будете помнить эту матрицу два на два и начнете делать ее частью своей еженедельной рутины тайм-менеджмента. .

7 привычек высокоэффективных людей

Краткое изложение

Стивена Р. Кови

В своем бестселлере №1 Стивен Р. Кови представил основы личной эффективности. Ниже приводится краткое изложение первой части его книги, завершающееся списком семи привычек.

Наизнанку: изменения начинаются изнутри

Работая над докторской степенью в 1970-х годах, Стивен Р. Кови проанализировал 200-летнюю литературу об успехе. Он заметил, что с 1920-х годов успешные писания были сосредоточены на решениях конкретных проблем. В некоторых случаях такие тактические советы могли быть эффективными, но только для непосредственных проблем, а не для долгосрочных, лежащих в основе проблем. В литературе об успехе второй половины 20-го века успех во многом объясняется личностными качествами, навыками, методами, поддержанием позитивного отношения и т. Д.Эту философию можно назвать Личностной этикой .

Однако в течение 150 лет или около того, предшествовавших этому периоду, литература об успехе была больше ориентирована на персонажей. Он подчеркнул более глубокие принципы и основы успеха. Эта философия известна как Этика характера , согласно которой успех в большей степени приписывается основным характеристикам, таким как честность, храбрость, справедливость, терпение и т. Д.

Элементы этики характера являются первичными чертами, а элементы этики личности вторичны.В то время как второстепенные черты могут помочь в игре, чтобы добиться успеха в определенных обстоятельствах, для долгосрочного успеха необходимы оба.
Характер — это то, что наиболее заметно в длительных отношениях.
Ральф Уолдо Эмерсон однажды сказал: «То, что вы такое, так громко кричит мне в уши, что я не слышу, что вы говорите».

Чтобы проиллюстрировать разницу между первичными и вторичными признаками, Кови предлагает следующий пример. Предположим, вы находитесь в Чикаго и используете карту, чтобы найти конкретный пункт назначения в городе.У вас могут быть отличные второстепенные навыки чтения карт и навигации, но вы никогда не найдете пункт назначения, если будете использовать карту Детройта. В этом примере получение правильной карты является необходимым первичным элементом, прежде чем ваши вторичные навыки можно будет эффективно использовать.

Проблема с опорой на Этику Личности состоит в том, что, если базовые базовые парадигмы не верны, простое изменение внешнего поведения неэффективно. Мы смотрим на мир с нашей точки зрения, что может иметь огромное влияние на то, как мы воспринимаем вещи.Например, было проведено множество экспериментов, в которых двум группам людей показывали два разных рисунка. Одной группе показан, например, рисунок молодой красивой женщины, а другой группе показан рисунок старой, хрупкой женщины. После первоначального просмотра изображений обеим группам показывают одно изображение более абстрактного рисунка. Этот рисунок фактически содержит элементы как молодой, так и старой женщины. Почти всегда все в группе, которой впервые была показана молодая женщина, видят молодую женщину на абстрактном рисунке, а те, кому показывали старуху, видят старуху.Каждая группа была убеждена, что она объективно оценила рисунок. Дело в том, что мы видим вещи не такими, какие они есть, а так, как мы привыкли их видеть. Как только мы поймем важность нашей прошлой обусловленности, мы сможем испытать сдвиг парадигмы в том, как мы видим вещи. Чтобы внести большие изменения в нашу жизнь, мы должны работать над основными парадигмами, через которые мы видим мир.

Этика персонажей предполагает, что есть некие абсолютные принципы, присущие всем людям. Некоторые примеры таких принципов: справедливость, честность, порядочность, человеческое достоинство, качество, потенциал и рост.Принципы контрастируют с практикой в ​​том смысле, что практики предназначены для конкретных ситуаций, тогда как принципы имеют универсальное применение.

Семь навыков высокоэффективных людей представляет собой подход к эффективности «изнутри наружу», основанный на принципах и характере. Наизнанку означает, что изменение начинается внутри вас самих. Для многих людей такой подход представляет собой сдвиг парадигмы от этики личности к этике характера.

Семь привычек — обзор

Наш характер — это совокупность наших привычек, и привычки играют важную роль в нашей жизни.Привычки состоят из знаний, умений и желаний. Знания позволяют нам знать, что делать, навыки дают нам возможность знать, как это делать, а желание — это мотивация для этого.

Семь навыков проводят нас через следующие этапы:

  1. Зависимость: парадигма, в которой мы рождаемся, полагаясь на других, которые позаботятся о нас.
  2. Независимость: парадигма, согласно которой мы можем принимать собственные решения и заботиться о себе.
  3. Взаимозависимость: парадигма, согласно которой мы сотрудничаем для достижения чего-то, чего нельзя достичь независимо.

Большая часть современной литературы об успехе склонна ценить независимость, поощряя людей к освобождению и занятиям своим собственным делом. Реальность такова, что мы взаимозависимы, и независимая модель не оптимальна для использования во взаимозависимой среде, требующей лидеров и командных игроков.

Чтобы сделать выбор в пользу взаимозависимости, человек сначала должен быть независимым, поскольку зависимые люди еще не развили характер взаимозависимости. Следовательно, первые три привычки сосредоточены на самообладании, то есть достижении личных побед, необходимых для перехода от зависимости к независимости. Первые три привычки:

  • Привычка 1: проявлять инициативу
  • Привычка 2: Начни с конца в уме
  • Привычка 3: Ставить первое место прежде всего

Привычки 4, 5 и 6 затем обращаются к взаимозависимости:

  • Привычка 4: Думать выигрыш / победа
  • Привычка 5: Стремитесь сначала понять, а потом быть понятым
  • Привычка 6: Синергия

Наконец, седьмая привычка — это привычка к обновлению и постоянному совершенствованию, то есть к развитию личного производственного потенциала.Чтобы быть эффективным, нужно найти правильный баланс между фактическим производством и улучшением своих производственных возможностей. Кови иллюстрирует этот момент басней о гуся и золотом яйце.

В басне гусь бедного фермера начал откладывать яйца из цельного золота каждый день, и фермер вскоре разбогател. Он также стал жадным и решил, что у гуся должно быть много золотых яиц внутри. Чтобы немедленно получить все яйца, он убил гуся. Разрезав его, он обнаружил, что в нем не было золотых яиц.Урок состоит в том, что если попытаться максимизировать немедленное производство без учета производственных возможностей, они будут потеряны. Эффективность — это функция производства и производственной мощности.

Необходимость баланса между производством и производственными возможностями относится к физическим, финансовым и человеческим активам. Например, в организации лицо, отвечающее за конкретную машину, может увеличить немедленное производство машины, отложив плановое обслуживание.В результате увеличения производительности этот человек может быть вознагражден повышением по службе. Однако увеличение немедленной производительности происходит за счет будущего производства, поскольку позже на машине придется проводить дополнительное техническое обслуживание. Человека, который унаследует беспорядок, можно даже обвинить в неизбежных простоях и высоких расходах на обслуживание.

Лояльность клиентов также является активом, к которому применяется баланс производства и производственных возможностей. Ресторан может иметь репутацию ресторана, предлагающего отличную еду, но владелец может решить сократить расходы и снизить качество еды.Сразу же прибыль резко возрастет, но вскоре репутация ресторана будет запятнана, доверие клиентов будет потеряно, а прибыль снизится.

Это не означает, что важна только производственная мощность. Если наращивать мощности, но никогда не использовать, производства не будет. Существует баланс между наращиванием производственных мощностей и фактическим производством. Поиск правильного компромисса является ключевым фактором эффективности.

Выше было введение и обзор 7 навыков.Ниже приводится первая привычка в структуре Кови.

ОТ ЗАВИСИМОСТИ К НЕЗАВИСИМОСТИ

Привычка 1: Будьте проактивны

Уникальная способность, которая отличает людей от животных, — это самосознание и способность выбирать, как мы реагируем на любой стимул. Хотя обусловленность может иметь сильное влияние на нашу жизнь, она не определяет нас. Существует три широко распространенных теории детерминизма: генетическая, психическая и экологическая. Генетический детерминизм говорит, что наша природа закодирована в нашей ДНК и что наши личностные черты унаследованы от наших бабушек и дедушек.Психический детерминизм говорит, что наше воспитание определяет наши личные наклонности, и эта эмоциональная боль, которую мы чувствовали в молодом возрасте, запоминается и влияет на то, как мы ведем себя сегодня. Экологический детерминизм утверждает, что за нашу ситуацию ответственны факторы нашей нынешней среды, такие как родственники, национальная экономика и т. Д. Каждая из этих теорий детерминизма предполагает модель, в которой стимул определяет реакцию.

Виктор Франкл был еврейским психиатром, пережившим лагеря смерти нацистской Германии.Находясь в лагерях смерти, Франкл понял, что только он один мог определить свою реакцию на ужас ситуации. Он воспользовался единственной свободой, которая у него была в этой среде, представив себя обучающим студентов после освобождения. Он стал источником вдохновения для окружающих. Он понял, что в рамках модели «стимул-реакция» люди имеют свободу выбора.

Животные не обладают этой независимой волей. Они реагируют на стимул, как компьютер на свою программу.Они не осведомлены о своем программировании и не имеют возможности его изменить. Модель детерминизма была разработана на основе экспериментов с животными и невротиками. Такая модель игнорирует нашу способность выбирать, как мы будем реагировать на стимулы.

Мы можем реагировать на нашу среду. Например, если будет хорошая погода, мы будем счастливы. Если погода плохая, мы будем недовольны. Если к нам относятся хорошо, мы будем чувствовать себя хорошо; если они этого не сделают, мы будем чувствовать себя плохо и будем защищаться.Мы также можем проявить инициативу и не позволить нашей ситуации определять, как мы будем себя чувствовать. Реактивное поведение может быть самоисполняющимся пророчеством. Признавая, что мы ничего не можем поделать с нашей ситуацией, мы фактически становимся пассивными и ничего не делаем.

Первая привычка высокоэффективных людей — это проактивность . Активные люди руководствуются ценностями, которые не зависят от погоды или того, как люди к ним относятся. Ганди сказал: «Они не могут лишить нас самоуважения, если мы им его не дадим.«Наша реакция на то, что с нами произошло, влияет на нас больше, чем на то, что произошло на самом деле. Мы можем использовать сложные ситуации, чтобы укрепить свой характер и развить способность лучше справляться с такими ситуациями в будущем.

Проактивные люди используют свою находчивость и инициативу для поиска решений, а не просто сообщают о проблемах и ждут, пока другие люди их решат.

Проактивность означает оценку ситуации и выработку положительного ответа на нее. Организации могут действовать проактивно, а не зависеть от своей среды.Например, компания, работающая в отрасли, переживающей спад, может разработать план по сокращению затрат и фактически использовать спад для увеличения доли рынка.

Как только мы решаем действовать на опережение, становится важным, на чем именно мы сосредоточим наши усилия. В нашей жизни много забот, но мы не всегда можем их контролировать. Можно нарисовать круг, обозначающий области, вызывающие озабоченность, и круг поменьше внутри первого, представляющий области контроля. Проактивные люди сосредотачивают свои усилия на вещах, на которые они имеют влияние, и в процессе часто расширяют сферу своего влияния.Реактивные люди часто сосредотачивают свои усилия на проблемных областях, которые они не могут контролировать. Их жалобы и негативная энергия сужают круг их влияния.

В нашей области, вызывающей озабоченность, мы можем иметь прямой контроль, косвенный контроль или вообще не контролировать. У нас есть прямой контроль над проблемами, вызванными нашим собственным поведением. Мы можем решить эти проблемы, изменив свои привычки. У нас есть косвенный контроль над проблемами, связанными с поведением других людей. Мы можем решить эти проблемы, используя различные методы человеческого влияния, такие как сочувствие, конфронтация, пример и убеждение.У многих людей есть только несколько основных методов, таких как борьба или бегство. В случае проблем, над которыми мы не можем повлиять, сначала мы должны признать, что у нас нет контроля, а затем изящно принять этот факт и извлечь максимальную пользу из ситуации.

ОБЗОР СЕМЬ ПРИВЫКОВ

Привычка 1: проявлять инициативу

Изменения начинаются изнутри, и высокоэффективные люди принимают решение улучшить свою жизнь с помощью вещей, на которые они могут влиять, а не просто реагируя на внешние силы.

Привычка 2: начинайте с конца в уме

Разработайте формулировку личной миссии, основанной на принципах. Расширьте формулировку миссии до долгосрочных целей, основанных на личных принципах.

Привычка 3: Ставьте первым делом

Уделите время тому, что соответствует вашей личной миссии, соблюдая надлежащий баланс между производством и наращиванием производственных мощностей. Определите ключевые роли, которые вы выполняете в жизни, и выделите время для каждой из них.

Привычка 4: Думай, выигрывай / побеждай

Ищите взаимовыгодные соглашения и отношения. В тех случаях, когда нельзя достичь взаимовыгодной сделки, примите тот факт, что согласие на отказ от сделки может быть лучшей альтернативой. Развивая организационную культуру, обязательно поощряйте взаимовыгодное поведение сотрудников и избегайте непреднамеренного поощрения взаимовыгодного поведения.

Привычка 5: Сначала стремитесь понять, а потом быть понятым

Сначала постарайтесь понять другого человека, и только потом пытайтесь быть понятым.Стивен Кови представляет эту привычку как важнейший принцип межличностных отношений. Эффективное слушание — это не просто повторение того, что сказал другой человек, через призму собственного опыта. Скорее, это ставит себя в точку зрения другого человека, эмпатически прислушиваясь к чувству и значению.

Привычка 6: Synergize

Через доверительное общение найдите способы использовать индивидуальные различия для создания целого, превышающего сумму частей.Благодаря взаимному доверию и пониманию можно часто разрешать конфликты и находить лучшее решение, чем было бы получено с помощью собственного решения любого человека.

навык 7: точить пилу

Найдите перерыв в производстве, чтобы создать производственные мощности за счет личного обновления физического, умственного, социального / эмоционального и духовного измерения. Поддерживайте баланс между этими параметрами.

Рекомендуемая литература

7 высокоэффективных лидерских навыков

Какие эффективные лидерские навыки позволяют лидерам добиваться результатов?

  • Их трудовая этика?
  • Их умение общаться?
  • Их преданность проекту или конкретной компании?

Эффективные лидерские навыки желательны для бизнеса изо дня в день.Некоторые могут подумать, что эффективное лидерство — это просто врожденное качество, которое у вас либо есть, либо нет.

На самом деле, действительно эффективным лидерским навыкам можно научиться, и им может овладеть практически любой человек.

Если вы хотите более эффективно планировать свой доход или более эффективно выполнять свою работу, при наличии желания есть способ!

В течение многих лет я размышлял над концепцией истинной эффективности и практиковал «Семь навыков высокоэффективных людей», книгу и подход, разработанный Стивеном Кови.

Философия «семи привычек» направлена ​​на то, чтобы направлять людей к постановке личных целей и укреплению их общения и отношений с другими, помогая при этом способствовать более высокому уровню эффективности как в работе, так и в игре.

Эффективные навыки лидерства

Если вы ищете способ изменить методы ведения бизнеса и повысить общую эффективность своей компании, ознакомьтесь с приведенными ниже советами для руководства, основанными на семи основных привычках Кови.

Первые три привычки направлены на независимость, следующие три — на взаимозависимость, а последняя привычка — на постоянное совершенствование.

1. Будьте активны

Проактивность означает делать позитивный выбор с добавленной стоимостью. Например, активный человек будет искать способы предотвратить что-то до того, как это произойдет.

С другой стороны, реактивный человек просто «отреагирует» или внесет изменения после того, как возникла проблема.

2.

Начните с конечной цели

Все дело в плане. Вам необходимо представить себе свои цели и шаги, которые необходимо предпринять, чтобы их достичь.

Если нет «конечной точки» или желаемого пункта назначения, то это все равно что стрелять стрелой в темноте: вы даже не можете видеть, куда целиться.

3. Сначала главное

Эта привычка фокусируется на приоритетах. Важно сначала закончить самое важное. Я всегда вспоминаю эту привычку, говоря «сначала работа, потом игра».

Если во время работы возникает важная задача, иногда вам нужно изменить приоритеты дня, чтобы в первую очередь заняться наиболее важными делами.

4.Думаю, беспроигрышный

Во многих ситуациях есть явный победитель и проигравший. Однако так ли должно быть на самом деле?

Разве мы не можем найти решение, при котором все будут удовлетворены и которое можно рассматривать как беспроигрышную ситуацию? Ответ положительный! Когда происходит достаточное сотрудничество, беспроигрышная ситуация может быть преобразована в беспроигрышную ситуацию.

Для этого сотрудники, менеджеры и работодатель должны работать вместе, чтобы можно было взвесить варианты, принять решения и услышать голос каждого.

5. Стремитесь сначала понять, а потом быть понятым

Некоторым трудно принять и применить эту концепцию, особенно когда речь идет о менеджерах и других лицах, занимающих руководящие должности.

Часто именно эти люди разговаривают «со своими сотрудниками», а не «с ними».

Чтобы создать атмосферу богатых идей и настоящей командной работы, важно выслушивать и понимать людей и ситуации, прежде чем вмешиваться и исправлять или судить их.

6. Synergize

Для достижения наивысшего успеха ключевую роль играет командная работа. Без командной работы и общей сплоченности между сотрудниками и персоналом ваша команда похожа на батарею, которая вот-вот умрет.

На самом деле нет никакой силы.

Однако слаженный персонал создает ажиотаж, который распространится по всему бизнесу и подготовит почву для беспрецедентного успеха.

7. Заточите пилу

Не забывайте балансировать.Жизнь каждого человека — это тонкий баланс работы, дома, общественной жизни, семьи и т. Д. Крайне важно, чтобы у людей было время, необходимое для обновления и восстановления сил. Как говорится в старой поговорке: «Прежде чем помочь позаботиться о других, нужно позаботиться о себе».

Тот же менталитет применим и к работе. Не перегружайте сотрудников до изнеможения; Пострадает не только качество, но и моральный дух сотрудников и общие методы работы.

Когда это начинает страдать, становится труднее вернуть позитив.

Эффективные лидерские качества не обязательно должны быть врожденными, их можно научить и принять.

Чтобы повысить общую ценность всех методов ведения бизнеса, найдите время, чтобы помочь мотивировать сотрудников, внедрив некоторые ключевые элементы, которые способствуют созданию эффективного рабочего места.

Мой совет: «Семь навыков» — отличное место для начала пути к эффективному рабочему месту.

Что вы считаете эффективными навыками лидерства?

Если у вас есть идеи, которыми вы хотите поделиться, которые могут быть полезны читателям, поделитесь ими в разделе комментариев ниже.Спасибо!

Хотели бы вы разместить сообщение?

От имени Creative Safety Supply, базирующейся в Портленде, штат Орегон, Тони стремится предоставить полезную информацию для создания более безопасных и эффективных производственных условий. Его база знаний сосредоточена в первую очередь на таких практиках, как 5S, шесть сигм, кайдзен и бережливое мышление. Тони верит в инициативность и в то, что для того, чтобы произошли позитивные изменения, мы должны быть готовы к прозрачности и активно искать области, нуждающиеся в улучшении.

Как «Семь навыков» Стивена Кови направляют лидеров во времена испытаний и неопределенности

Во времена большой неопределенности и быстрых изменений организации, команды и сотрудники просто пытаются выжить. Как никогда потребность в эффективном лидерстве.

В то время как профессиональные звания приносят вам ответственность за лидерство, каждый может стать лидером в достижении жизненно важных целей, оптимизации карьеры и пересмотре профессиональных ролей. На какую проверенную мудрость мы можем положиться в такие трудные времена?

Стивен Р.Книга Кови «7 навыков высокоэффективных людей» была названа самой влиятельной деловой книгой №1 20-го века, было продано более 40 миллионов экземпляров на более чем 50 языках.

В новом выпуске книги, посвященном 30-летнему юбилею, Шон Кови, президент FranklinCovey Education и сын покойного Стивена Кови, добавляет в каждую главу свои идеи о том, как привычки книги могут привести к успеху следующее поколение лидеров.

«Чем сложнее становятся проблемы общества, тем более актуальными становятся семь привычек для новых поколений лидеров.Семь привычек основаны на вечных принципах эффективности, которые общепризнаны, — утверждает Шон. — Мой отец не претендовал на изобретение этих концепций; он превратил их в привычки, к которым люди могут иметь доступ и по которым они живут. И они работают! »

Они интегрированы в повседневное мышление миллионов людей всех возрастов и профессий (среди них генеральные директора и предприниматели), которые воспользовались принципами для достижения выдающихся результатов. Давайте вернемся к вечным принципам 7 навыков , которые помогут нам справиться с текущими проблемами:

Привычка 1: проявлять инициативу.

Люди несут ответственность за свой выбор и имеют свободу выбора в соответствии со своими принципами и ценностями, а не настроениями или условиями. Они развивают свои четыре уникальных человеческих дара — самосознание, совесть, воображение и независимую волю — и используют подход к изменениям изнутри наружу. Они предпочитают не быть жертвами, не реагировать или обвинять других.

Привычка 2: Начинайте с конца.

Высокоэффективные люди формируют собственное будущее, создавая мысленное видение и цель своей жизни, недели, дня и любого проекта, большого или маленького. Они не просто живут изо дня в день без четкой цели.

Привычка 3: Ставьте главное превыше всего.

Высокоэффективные люди принимают решения с четким пониманием того, что является наиболее важным. Они организуются и выполняют свои самые важные задачи, которые могут быть выражены в их личных, семейных и организационных заявлениях о миссии. Ими движет цель, а не цели и силы, окружающие их.

Привычка 4: думать беспроигрышно.

Высокоэффективные люди думают о взаимной выгоде.Они вызывают поддержку и взаимное уважение. Они думают взаимозависимо — «мы», а не «я» — и заключают взаимовыгодные соглашения. Они не думают эгоистично (выигрыш-проигрыш) или мученики (проигрыш-выигрыш).

Привычка 5: Стремитесь сначала понять, а затем быть понятым.

Сначала старайтесь слушать, чтобы понять мысли и чувства других, а затем старайтесь эффективно передавать свои собственные мысли и чувства. Благодаря пониманию высокоэффективные люди строят глубокие отношения, основанные на доверии и любви, дают полезную обратную связь, не скрывают обратной связи и не стремятся первыми быть понятыми.

Привычка 6: Синергия.

Высокоэффективные люди сосредотачиваются на своих сильных сторонах, отмечают и преуспевают за счет сильных сторон других, поэтому, уважая и ценив различия других, целое становится больше, чем сумма частей. Они находят альтернативные решения проблем с другими людьми, которые лучше, чем то, что сделал бы один человек в одиночку. Они идут не на компромисс (1 + 1 = 1½) или просто сотрудничество (1 + 1 = 2), а на творческое сотрудничество (1 + 1 = 3 или больше).

Навык 7: Заточите пилу.

Высокоэффективные люди повышают свою эффективность, регулярно обновляя себя в четырех областях: тело (физическое), разум (умственное), сердце (социальное / эмоциональное) и дух (духовное — служение, значение и вклад).

Для дальнейшего понимания и анекдотов, связанных с The 7 Habits , у меня была возможность взять интервью у другого сына Кови — Стивена Кови, автора бестселлера The Speed ​​of Trust .Он присоединился ко мне в подкасте Love in Action , чтобы обсудить работу и наследие своего отца, в том числе причины, по которым книга выдержала испытание временем.